发现每天接的电话太多,电话沟通效率低,经常应对甲方反映的问题,计划给每位班组长配备对讲机,让他们处置一线问题,自己再检查把关,再给甲方反馈结果,这样沟通效率更高,甲方会更满意。
工资不发是问题,工资发下去了还是问题,不少员工问,我这里是问题没有对,我那里过节的补贴没有发等等。计划发工资之前,班组长把工资计划表给每位员工过目核对签字,有疑问备注,没问题了,再发给出纳,避免事后问题多。
项目上接近两百位员工,这几天还没有记住几个人。计划从员工档案里拍照标注岗位姓名,尽快熟悉一线员工。把员工花名册导入微信收藏,每天抽点时间熟悉。等理顺了,每天深入一线了解一两位员工的想法建议,家庭背景生活情况。让员工高效工作,快乐生活,让员工满意。
工作质量计入考核,能走多得,庸者少得,不能像集体一样吃大锅饭,负责的干事漂亮的要奖励,干得不好的要罚款,赏罚分明。
把工作干漂亮,让甲方省心,让他们满意,和甲方领导维护好关系,多走访多向他们听取意见,多打招呼,有机会一起出来吃个饭。
对得起老板,对得起员工,对得起客户,对得起自己。
要么不做,要么把事情做漂亮,对得起自己的初心,问心无愧。
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