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《创京东》读后感(下)

《创京东》读后感(下)

作者: 豌豆黄儿 | 来源:发表于2018-09-22 10:27 被阅读0次

另外京东自营的更重要的优势,是自建物流。相信每个用过京东的人都会对其物流管理赞不绝口。“京东小哥”装配整齐,服务热情,退换货都上门自提,最近更人性化的提供了为小哥点赞、送花等玩儿法,应该在京东内部会有更多的鼓励方式,激励着他们做的更好。自建物流团队阿里也在做,但菜鸟融合了更多外部力量,没能照顾周全。京东的物流目前已经完全满足自身需求,现在已经对外支持快递接单。

当有人质疑京东时,记得刘强东说过一句话,让客户去使用,完成三次购物,就能够体会、评价出服务好不好。他对自己的模式是相当的自信,就像书里描述的,最初在中关村租柜台卖东西时,就本着薄利多销,明码标价,老实买卖,不弄虚作假,最终干倒了一票电子城,在鱼龙混杂的充斥里,能够做到出淤泥而不染,濯清涟而不妖,就具备了长远发展的基础。

作为一个互联网人,这本书值得多读几遍。从借鉴电商的模式、个人精神的学习等方面汲取营养。

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