创京东

刚看完《创京东》，让我印象深刻的几点记录下来。

企业文化。京东很注重自己的企业文化。从之前的几十号人传承企业文化是很容易的，到后来几万人就有点吃力了，但是他们还是坚决将企业文化贯彻下去。老员工带领新员工，贯彻到底。诚信，奋斗，是我感受到的京东的企业文化。

回报。京东人的配送员都有五险一金，而且工资是行业内最高的。按照刘强东的说法是，京东人绝大多数都是农村人，只要你付出，就会给你生活的保障。很多高层也是，他们做出了成绩，京东就能保障他们的财务自由。所以很多人都是愿意去拼，因为他们知道他们的付出会有相应的收获。

放权。刘强东之前是什么都管，事无巨细都要管一管的。而且很独裁，他一定是做决策的那个人。后来京东发展越来越大，随着他也越来越懂得放权，信任下面的人，让他们自己去干，干出成绩就有回报。甚至他敢丢下公司去美国学习半年，完全不主动过问公司的事情，都是手下的人有事就找他汇报下。有些事情也让他们自己做决定，不用事事都汇报。

拼。可以说京东能走到今天，很多时候都靠着京东人一起拼出来的。在原来体系还不成熟的时候，搞促销啥的，爆仓啥的，时有发生。员工常常忙到凌晨，甚至在仓库中睡着。

用户体验。购物网站用得顺手，送货快，货物配送保存完整，售后服务好。这些都体现用户体验。

团队精神。一以自我为中心的人没有团队精神。动不动说公司不行，领导不行的人没有团队精神。挑刺谁都会，挑刺是件很容易的事，人人都会的事。如果总是带着挑刺的心态去工作，那学不到东西，也不利于团结。

执行力。刘强东的决策一两天内就能传达到一线员工，马上执行。这种效率还是在京东近年来都能保持的。其实对于一个大公司来说，因为种种流程的约束，很多时候很多重大决策的执行效率是比较低的。

决策。当年刘强东决定要做物流这块的时候，很多人都是反对的，但是他坚决要做，才有了现在京东买东西送货快的现状。现在京东想要做一个伟大的企业，向国际前进。

创新。京东物流，是电商自配的创新。京东白条，是电商的创新。京东到家，两小时内必达。管培生，招人通过培训后分配到适当的管理岗位。