大学毕业，进入互联网运营行业，主要是负责客户广告的运营，具体主要是广告的投放和优化。记得进公司大概一个月，刚好对自己的工作内容有所了解，也在对接客户账户。
那天整好有小组开会，一共6人。只有主管没有别的领导，大家都在畅所欲言，没有什么什么拘束。
快要接近尾声的时候，主管问才来公司不到一周的新同事，刚来工作上有什么问题没有。他就说到他的客户脾气不好，要求高。微信打字聊着，客户一段语音就来了，劈头盖脸就是一顿说，他只有不停的道歉。主管担心他，安慰到我们运营是乙方，做的也是服务的工作，不要跟介意客户有时候说重了，要安抚客户，别跟客户起矛盾。没想到，新同事直接惟妙惟肖的模仿出来了，杜总，对不起是我们的问题，是我们不好，你别生气，还对我们嗫嘴一笑。说到，尽管心里一万头草泥马在奔腾，我也可以笑着道歉！
服务不易，但是也锻炼了这个行业人强大的内心和一张不易改变的面具！
嘴上笑嘻嘻，心里mmp，服务行业人的通病
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