公司员工看起来都很忙碌,每天都有做不完的事,但整个团队发展缓慢,随时会遭遇不确定风险。
为什么?因为没有找到企业每个阶段推进的关键节点。
人的成长是要在适合的时候做适合的事情,该爬就爬,该走就走,该跑就跑,该上学就上学,该谈恋爱就谈恋爱,该结婚就结婚,该拼事业就去拼,一步错步步错。
企业的发展就像人生,从年幼到成年都有固定的步骤要走,谁也逃不过,跳过哪一步都会导致后来的缺失。所以我们需要在每个节点列一份清单,清楚地知道达成目标要做的具体事项,尽可能地清晰,才能找到此阶段发展过程中最重要的那个节点,集中精力攻破它,就能飞越到下一个阶段。
人的精力有限,创业的过程有点像救火。当你不断完成任务时你很开心,像是解题。但当客户不断提出负面反馈时,情绪又被拉到谷底,不停救火,因为客户的留存对你很重要。
要想不断提高客户认可度,带来持续增长,就需要把困难列出来,找出问题的症结所在,逐个歼灭。以两周为一个周期,两周集中精力突破一个节点。这样做的好处是能把创业者从烦杂的反馈中抽出身来,实实在在地解决问题,解决问题不是为了救火,而是实现突破。企业只有实现突破才能增长,突破的那个困境其实就是引发客户一些列不满的源头。
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