怎样和别人维持良好的关系?我不相信捷径,只相信科学和方法。奇普.希斯是斯坦福大学商学院的组织行为学教授,丹.希斯是杜克大学的社会企业发展中心研究员。他们是一对兄弟。他们提出亲密良好的关系=开放+响应。
开放:就是保持信任,没有刻意去防备对方,对彼此都有了解的欲望,不仅了解对方光鲜亮丽的一面(优点),也了解其脆弱甚至出丑的一面(缺点)。
响应:这个词是社会心理学家哈里.赖斯在2007年提出的理论,他的洞见是:“好关系的关键是我们能够互相响应和感知到对方。”包括三个层面的内容:
1,理解:你了解我,还了解我自己是怎么看待我自己的,到底什么东西对我来说是最重要的。
2,接受:我是什么样的人,你需要对比表示尊重。
3,关心:在我需要时,你能为我提供力所能及的帮助,这是一种主动的、乐意的,不是被迫的或出自某种功利目的。
看了这个公式,你是不是觉得特别简单,而日常我们恰恰是因为不了解和不接受,让关系变得越来越糟糕。比如:情人节,你不知道女朋友到底是喜欢包还是更在意旅行,所以不管你送口红还是其他她都不开心。因为你不了解她为啥那么爱包,这与爱慕虚荣一点关系都没有,仅仅是因为单纯的喜欢,而你除了不了解还不能接受她的这个喜好。
如果想深入了解了解这个话题,建议你买两兄弟的新书《行为设计学》,来了解决策背后的动力和存在的漏洞。
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