背景调查,一般在刚刚结束面试的时候就开始进行。因为面试完有的应聘者会马上打电话给相关人员,交代一下如何应对背景调查。我们进行背景调查就是要在他还没有“特意安排”的时候进行,如果没有效果,那就放一段时间,理论上是转正前就可以,但最好是上岗前,这样会最大限度地降低对公司的影响。
背景调查也像一次结构化面试,假如被调查人员曾是一名销售总监,对证明人的提问:您认为他平时在带领下属完成销售任务的时候,有没有什么有效的培养措施?工作开展得怎么样?如果满分是100分,这项工作您给他评分多少?如果您给他打80分的话,您认为他还有20分是哪方面做得不好?在这项工作中,有没有什么具体的实例?您觉得有代表性的可以给我们描述一下。
所以,我们在设置问题的时候,不能泛泛地提问,要把这些问题具体化和量化,对方才能说出我们想要的答案。
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