这两种思维是排错的绝佳方法
摘抄:
企业内部的日常事务,在员工遇到困难和问题时,管理人就很自然的从他自身的经验、知识和技术,去抽出适当的方法告诉员工怎样解决.这个很快速的,由上而下,用自己的理论经验去处理个别事项的方法,我们可以称为演绎方法。但遇到最难解决的,或最重大的疑难时,可以用什么方法去解决?管理人可以考虑用归纳的方法.即重新把一件工作所牵涉的最基本元素,例如其中的标准、分工、工种、工序、流程等重新铺排分列,从下而上的再分析、评核、简化、重组,依着你所需要的效益准则,你就会很快得出一个新视觉新思维、较彻底的解决方法了.这个方法需要客观科学,实事求是和较长时间和耐性,但得出的结果很大可能是你预料不到的.其实这种归纳方法最主要的作用,只是要求管理人把工作事物客观冷静地重新思考过滤,由下而上的找出可能的解决方案而已。
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