今天下午上班时接到一通电话,来自一家零食店,当对方自报家门时,我有点迷茫。聊了几句才发现,原来是我奶奶在他家买零食,会员卡弄丢了,人家打电话给我确认是否可以刷卡。
事情是这样的,我的奶奶口味像小朋友,爱吃零食。刚好小区门口开了一家专门零售零食的店铺,一开始我是用自己的手机号码办了一个会员,然后和我的奶奶说,如果要吃东西就把我的号码。
结果是我办了会员奶奶却用不上,因为不可以直接报电话号码,而是需要扫描二维码。
我奶奶操作不了啊!于是我又想了一个办法,充钱办了一张实体卡。就好像银行卡一样,每次记得带卡就行。
本以为这样就没问题了,奶奶却把卡给弄丢了。今天在店里,电源查到了我手机号码所对应的会员,于是打电话和我确认,如果手机号码的主人可以确认,那么店员会替我扣掉钱,把东西给我奶奶。
非常感谢这位负责的店员,可奶奶不可能次次都这么做,所以未来我奶奶面对的是“买零食困难”的问题。
不仅如此,还有很多的让老人家不便利的地方。之前我奶奶还遇到过要求她多次去营业网点认证他的手机使用没有问题,仅仅因为我奶奶的手机不是智能机。
老年人的生活很简单,可如果用年轻人的简单去定义他们的生活, 只会让他们变得更加麻烦。希望所有的地方都可以为老年人留下一点属于他们的便利。
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