1.如果你团队里的一些成员就某个问题过于坚持己见,以下哪种方法能够帮助他更全面地理解问题?
A.指出他观点中的错误之处
B.让他在公开辩论的时候站在对方的立场进行辩论
C.禁止他发言,要求他安静聆听对方的观点
D.要求他为他的观点提供更多的数据支持
2.以下选项中,利用数据的不正确的方法是:
A.用数据驱动决策
B.把数据与业务背景相结合
C.将数据作为决策的参考依据
D.对数据进行分析,删除需要忽略的数据
3.为什么企业要倡导公开辩论?
A.推动人们更深入地探究事实,并以事实为基础进行辩论
B.年轻的员工很喜欢这种透明的辩论方式
C.有利于解决观点分歧
D.以上皆是
4.如何保证辩论不会陷入为争论而争论的境地?
A.严格筛选参加辩论的人选
B.始终遵循“辩论必须从本质上服务于业务和客户的需要”这一标准
C.对辩论的流程进行严格的控制
D.在辩论偏离原本主题时立刻喊停
5.把参与者分成三四个人一组进行讨论的好处不包括以下哪一点?
A.迫使每个人都能够畅所欲言
B.加快讨论的进程,尽快得出结论
C.让来自不同部门的人相互了解对方的思维方式
D.避免讨论受到专业性的限制
员工有自己的意见,这没有问题,但是,意见应始终以事实为依据。
坚持以事实驱动的决定并不会减损意见的重要性,这只是意味着员工要尽力确保他们的意见有充分的根据。商业上的一个巨大危险就是,有人因为自己强大的说服力赢得争论,而不是依靠观点本身。
公司的决策应以事实为依据,而不是全靠数据驱动。内容团队的决策以数据为参考,而不是由数据驱动。数据可以用来对观点进行检验。
指标必须是动态的,我们必须不断地重新审查和质疑这些指标,才会引出激
烈的辩论。
换位思考,将辩论公开化,获取问题的真正事实。
本章小结:如何用事实捍卫观点
1.鼓励以事实为依据的公开辩论。
2.不过分依赖数据,但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进行补充。
3.牢记基于事实≠真实,不断地对观点进行再次审视和讨论。
4.辩论陷入僵局时,尝试站在对方的立场上辩论,找到自己立场中的漏洞。
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