【0318读书感悟】3186-佳佳

【0318读书感悟】3186-佳佳

【书名】人性的弱点

【作者】戴尔.卡耐基

【清单式感悟】

人际交往的基本原则

001 第一项规则:不要批评、指责或抱怨

＊站在他人的角度出发

＊用温和的态度去提醒

＊就会得到他人的认同

002 第二项规则:给予真挚诚恳的赞美

＊发现他人的优点

＊对他人表示欣赏

＊赞美而不是恭维

003 第三项规则:激发别人的强烈需求

＊如何能影响他人

＊讨论他们的需求

＊并告之如何获取

让别人喜欢你的6种方法

004 第一项规则:真诚的关心他人

＊不要对他人漠不关心

＊关注他而非表现自己

＊让他人感受你的关怀

005 第二项规则:微笑待人

＊如何留下好印象

＊不在外表的打扮

＊而是真诚的微笑

006 第三项规则:牢记他人的名字

＊若你记错或忘记他人的名字

＊就会引起他人的不满、反感

＊用心记住他人的名字很重要

007 第四项规则:学会倾听

＊学会善于谈话之前

＊首先学会善于倾听

＊鼓励他人讨论自己

008 第五项规则:迎合他人的兴趣

＊如何通达对方内心

＊了解他人感兴趣的

＊与之攀谈他的兴趣

009 第六项规则:让别人感受到他的重要性

＊你希望别人如何对待你

＊你要先学会如何对待他

＊永远使对方获得自重感

010 如何赢的他人的赞同

1.赢得辩论的唯一方法:避免与之争论

2.学会尊重他人意见:不指责他人的错

3.面对他人的指责:勇于承认自己的错

4.如何化敌为友:学会友善的对待他人

5.如何谈判成功:使对方一开始就说“是”

6.如何获得喜欢:让对方能多说说自己

7.为了交易成功:把你的意见变成对方的

8.如何获得认同:从对方的立场看问题

9.学会以德报怨:同情别人的想法和愿望

10.对其表示信任:激发人们高尚的动机

11.如何引起注意:戏剧化的表现你的想法

12.学会激励他人:提出一个有意义的挑战