经常看到一句话:你说话的态度比你说话的内容更重要。仔细想想过往,发现真是这么回事。
和家人说话,除了淡淡闲聊,稍微需要观点和态度的地方都会自带防御般的强硬,似乎要捍卫什么。虽然只是对事,没有对人,但那态度、表情、语气却把听者扑面了。他们自然不很舒服,长此以往,交流的效率、通道都不顺畅了,估计对方的屏避系统也已启动。
特别是与孩子交流,态度作用就更为明显。和缓的语气可以让孩子从生气的紧绷中走出来,开始交流,而太过锋芒的批评只会让她更加沉默。
道理都懂,只是事情来了就被情绪控制或被情绪牵着走。需要主动做些什么,打破这一惯性。决定从今日开始,做到一个星期不评判,无论好坏,只用平和的态度去说一些周围话语,不涉及核心,不进入,不思考。
说话的态度
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