首先,什么是幸存者?
顾名思义,幸存者就是从生活的暴击中存活下来的人。说的再通俗一点,在农场中,一些鸡蛋通过了机器的层层筛选和检验,被封装并贴上了合格的标签,流向市场。这,就是幸存者。
那,什么是偏差?
偏差就是经过一系列计算推理后产生的结果与真实结果之间的误差。回到鸡蛋这个例子上,当我们拿到那些检疫合格的鸡蛋而放心食用的时候,我们潜意识里已经无条件相信了筛选鸡蛋的机器的权威性,并丝毫不会关心未通过检验的那些鸡蛋的情况。这,就是偏差。
在销售界这个没有硝烟的战场上,幸存者偏差理论真是身经百战,百战不殆。试问:一直因为身材臃肿找不到男朋友的你,看见了某减肥产品的广告上的“买家秀”,声称自己买了产品后月瘦十斤,就问你有没有怦然心动?;整天为了孩子成绩上不去而发愁的你,看见了某教育机构的海报上贴着前几年学员报课后突飞猛进取得的好成绩,就问你有没有想给你家孩子也报名的冲动?
如果你的答案是有,那么恭喜你刚好落入了销售员精心设计的“幸存者偏差”陷阱。不是说这个一定是骗局,因为消费者协会的存在,广告可能全部是真实的案例。但请在你选择信任之前,普查一下用过这款减肥产品的人,计算一下吐槽这款产品无用的人占比是多少;或是调查一下报课的所有学生平均提分率是多少。这样,因为自己的冲动而买单的几率可能会大大减少了。一失足成千古恨啊,朋友们,你看到的,只是你能看到的,是别人想让你看到的。而你看不到的,才是这个世界本来的样子。
海明威说:“冰山在海里移动很威严壮观,这是因为它只有八分之一露出水面。”
人的能力是有限的,往往我们看不见冰山在海平面以下的样子,即是生活中看不见墙角的灰暗地带,反而被“幸存者”吸引了目光。这样一来,若以我们一己的所见所闻来判断事情,得出的也一定是片面的结论,与实际情况产生偏差。
早些年的娱乐八卦总会报道一些带有“办公室里的潜规则”、“领导受贿”这样字眼的新闻,以至于大家一直以来对于体制内的工作仍然抱有偏见。甚至于一些刚进入体制的年轻一代,认为自己没有背景就一定没有晋升的可能,觉得看不到前途。但事实上,大家茶余饭后所听到看到的这些八卦都是被媒体夸大报道的极个别事例。现在体制制度越来越规范,岗位晋升越来越透明,人们口中的“关系户”越来越少,别人的努力和实力绝对是配得上自己的位置的。个别始终是个别,是冰山一角,是不能成为主流的,也不会影响你对问题的判断。
正所谓,兼听则明,偏信则暗。
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