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二阶沟通

二阶沟通

作者: 并不特立独行的T先生 | 来源:发表于2018-09-02 23:06 被阅读10次

    在工作中有时候存在一种二阶沟通的场景,比如接到一个交办的任务,在明面上是让你做A,但是目的是要达到B, B则是由更宏观的C或者其他因素决定的。但是任务交办的时候,往往只会告诉你要做A。而A由一系列步骤组成,于是很容易陷入A的步骤纠结中。由于各种事情的干扰影响,以至于A做得很不到位,或者浅尝辄止。有时候为了节省沟通成本,交办工作的时候,B和C或者其他更多的因素,你的上级或者同事不会全部和你说的。这个时候你往往需要多留一个心眼,把事情多往前做一点,看到更全面的格局。

    我们经常因为看不到更大的格局, 以致在事情处理方面拿捏不好分寸, 从而不知道事情该怎么做, 而我们做事情的速度有时候又不够快, 做出一个不行后, 修改反馈周期太长。

    于是从整体上看就像是你把事情搞砸, 通观下来, 觉得自己很像一个大菜鸟。

    在刚开始审计生涯的时候,作为助理人员时常不明白项目经理安排的一项工作到底出于什么目的,但是这项工作是最基础的审计程序,里面有很多勾稽关系需要平衡,然而在不知道这个程序对整个项目的结果到底会产生什么影响时,我们就会陷入对步骤的畏难情绪和不必要的细节纠结中,最后的确程序没有执行到位,而且做了大量无效的动作,以致于我们常说的总感觉自己出力不讨好,因为审计过程中面对的数据量非常大,常常会因为执行不到位而返工,如此也是经常加班的一个原因。

    不见森林,只见树木,即没有系统地思考后去执行,这件事给我的影响一直在发酵。

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