人性需要来自外在的动力，也容易受到外界动力的影响，比如，一种消极、悲观的力会在一定程度上降低人性的活跃，起到一种阻碍的作用。但是积极、鼓励的动力，则会加快人性的活跃性，让它处于一种积极、自信的环境中，这种环境给人性带来的动力是非常强大的。
人性容易受到外在的影响。一个人经常生活在一种悲观、绝望的环境中，让心境长期处于这种消极的环境中，人性中的积极、健康，充满棱角的部分会逐渐被磨平，而心境被外在的消极、悲观的情绪渗透，蜕变为一种消极情绪。人的行动力通常来自心境，而心境处于一种消极的环境中，导致行动缺乏激进力。
反之，如果人性得到外在的鼓励，会增加心境的行动力，被一种积极的、健康的情绪所感染，必定会发挥出强大的行动力。
来自别人的鼓励，和我们每个人都要面子一样，是非常热衷于鼓励，喜欢得到别人的赞许。因此，在人际沟通的过程中，要实现有效沟通，要时时牢记一个原则：
当你与人沟通时，不要忘记鼓励别人，告诉别人“你行的”、“你一定能够完成任务”、“我相信你”等一些积极性的暗示语言。
这是在鼓励他人，是在给他人加油、肯定别人，是对别人的一种赞许。这种肯定、赞许同时也会为自己赢得良好的人缘。
美国总统罗斯福说：
与我们本身所具有的成就相比较，鼓励别人只属于精神层面的付出。我们只利用我们精神资源的很小一部分，却会给别人强大的精神支柱。从人性的角度上来说，人类中的个人就这样生活着，远在他应有的极限之内；他拥有着各种强大的、未被发掘的力量，但这种强大的、未被发掘的力量却未被利用。
不要吝啬精神层面上很小一部分的资源，这是改变别人，实现有效沟通的一个非常好的方法。假如你要鼓励我们所接触的人，认识他们所具有的潜在力量，我们所能做的，比实际上改变的人还多。
鼓励他人绝对是非常值得的精神付出。
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