沟通

人际交往：深度沟通的7个技巧

人际交往中一个常见的苦恼是，和他人的聊天只能停留在日常寒暄，难以深入下去。
1、多提开放式问题。
开放式问题意味着对方必须给出复杂的回答，会让他们展示出自己真实的想法、感受和需求。
2、展示自己的脆弱性。
试着去袒露自己真实的一面，比如自己的烦恼和难过。他们会意识到，你已经准备好和他们在更亲密的层面上进行互动。
3、保持专注。
在谈话中保持专注，会让对方觉得自己很重要，让他们有足够的信心分享更多想法。
4、使用同理心倾听。
会让他们感到自己并不孤单，并且更愿意和你分享自己的故事。
5、善用过去的回忆。
如果你在沟通中提起对方过去告诉过你的事，这说明你之前已经把对方说的话放在了心上，这有助于你们建立信任。
6、积极倾听对方。
积极倾听一方面可以保证说话者能够完整地表达自己的想法，另一方面还可以同步彼此的消息，防止彼此之间产生误解。
7、·找到一个沟通的好时机。
如果你的朋友或者伴侣处于沮丧或者疲惫的状态，他们很难集中精力和你聊天。这可能会导致他们给出你不喜欢的回应，甚至主动终止交流。

富有同情心的倾听技巧

富有同情心的倾听，是建立人与人之间紧密关系的关键沟通技能。提供了5个倾听他人的技巧。
1、除非特别要求，否则不要试图解决问题或提出建议。
有时其他人和你诉苦，只是希望有人能够倾听他们的感受。对我们来说，想要帮助朋友提供即时解决方案是一种很自然的本能，但是你的建议很可能不是对方需要的。这条建议对男性格外重要，因为男性往往是问题解决者。
2、如果你的朋友无法立即说出他的感受，请保持耐心并且不要感到不耐烦。
人们需要一些时间才能说出自己的感受。你的沉默和耐心，会帮助对方克服心理障碍，更好地倾诉。
3、当对方表达和你有关的感受时，不要保持防御姿态或者觉得自己被人攻击。
给对方一个安全的空间来表达自己，在对方讲完之后，你再说出自己的想法。
4、使用反思性倾听。
反思性倾听指的是，当对方说完一件事，你做一个总结，让对方能够继续把事情讲清楚。这种技巧可以让对方感受到你的理解和关心。当你说“我明白你现在感觉很受伤”或者“我理解对你来说这是一段艰难的时期”，会鼓励对方告诉你更多信息。但是，如果你说“我无法理解为什么你会这样”或者“这件事对我来说没有意义”，你的朋友将会大受打击。
5、如果你的朋友受到了伤害，请提供同理心，但不要怜悯对方。
怜悯会让你看起来高人一等，这会让你们之间的沟通难以进行下去。

方法：怎样通过谈话建立人脉

1、准备一份关于自己的“电影预告片”。
你从事什么工作？一生中最常被问到的问题。一个清楚、简洁、有说服力的回答，有助于其他人和你产生共鸣。
不妨加一句话，简洁地说明公司名称、职位和公司业务的性质。
2、在合适的时间，出于合适的原因，说合适的故事。
企业管理者要准备好四类故事：成功故事，失败故事，有趣的故事和传奇故事。 这些故事必须简明扼要，在合适的时机说出来。与潜在客户交谈时，说说失败的故事可能要比成功的故事效果更好，“这么做能显得你谦虚、好学，是很好的合作对象。”当你已经争取到客户、但还要赢得对方信任时，成功故事就可以派上用场。
3、结识5个对你事业有帮助的人。
在任何能建立人脉的场合中，你的工作是找出这些人，如果他们无法帮助你实现目标，就要寻找其他对象。这种做法，可能会让人觉得自己像在做买卖，“事实刚好相反。这样可以节省每一个人的时间。”
4、问一些出其不意的问题。
“从别人的视角来看事物”的问题。如果你有备而来，你的问题可能会让他人思考、分析，并分享出真实的感受。
问问某个人今年想要做出哪些大的改变，这样的问题可以展示出他有多少远见。