昨晚徒弟问我，哥，感觉怎么你上班就那么多人过来找你，忙个不停？你是怎样定义一个成功的手术？
教科书式的标准还是要参考，但在深圳当大夫，和你们内地不一样！
一个成功的手术，有三方面要考虑:
解决问题
每个人的问题不一样，不仅要解决看得到的问题，还要解决看不到的核心问题！
譬如单纯便血，但实际人家更关心是不是有癌症，如果你单纯止血，但不做肠镜，实际上你没解决人家的问题！
高效率
深圳特点就是时间就是生命！特别是一些企业高管，一天的价值有时影响是全世界几百万流水线的进度！
所以，只要不是大的原则，或者是通过自己的资源，能够帮人家省时间的，多帮人家考虑一些！
超预期新的体验
一个超预期，一个新！才是新时代大夫的标签！
譬如微信群，老教授肯定不搞，但实际方便很多病友！
譬如自媒体，让人家不知不觉把该注意的该提醒的记住了！
譬如大数据，颠覆老专家自己一个人经验的限制，让我们快速成长！以便更好指导病友！
超预期是建立在互相信任互相了解的前提下，人家如果不信你，也就没必要后续浪费表情！
超预期体现在预见性，不仅关注现在病友关注的，连她一些譬如同房、怀孕的情况也一起考虑进去，手术大概率才能达到超预期效果！
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