关于受众群，三个问题
1）为什么我们要避免泛泛的描述
2）怎么定义受众群？
3）这个定义怎么帮助我从竞争对手中脱颖而出
足球妈妈、雅皮士、宅男...你可能听到很多公司在用这总标签式的词汇讨论他们的受众群。
这些帮助他们去表达理想中的消费者，从整体的市场具体化到一个可以接触到的群体，理论上。
但是这种泛泛的受众群体描述，宅男，购物达人...真的能帮助你做有效的市场活动？
ex：足球妈妈可以暗示你以下哪些？
1）女人，有小孩，小孩喜欢踢足球
2）这些女人如何感知她们的生活，她们的梦想和希望是什么？
3）可以告诉你她们多大年龄，并且她的年龄如何影响到她的价值观和信仰。
4）把足球妈妈作为一个目标群体，会带来很多商业机会
记住：目标群体，不是标签化的，刻板印象的。他们是活生生的人
不要只是知道消费者的性别、年龄、工作、社会地位。
你要知道的是WHY，为什么，为什么他们这么想、这么做，这个WHY将如何引领他们往下一步走。
你要像了解朋友一样了解你的受众群体。
1）具体的定义它们
事无巨细的定义，得到越多的细节越好
2）像他们一样思考
从他们的眼中看你的世界、你的生意
3）深入
放在context（背景环境）、mindset（思维模式）、情感、动机和渴望上
4）做研究
形成你的理论，并且通过数据做验证。
做受众研究的时候要避免
1）泛泛而谈：标签化的描述，要看到他们特殊之处。
2）仅仅靠人口统计学变量（性别、年龄这些），他不能帮你做描述性的定义
3）针对所有人的市场策略：所有人不是好的受众群，也不容易去触达
4）持续跟进竞争对手的做法
至少要从三个维度去分析你的受众群体，你找的维度越多，越有可能跳出画面看画。
你可以把已知的标签化描述打印下来，在它们之间做匹配，重新定义它们。
比如如果年龄范围在18-49岁，你可以在细分几个范围，20以下，30以上。
除了年龄，再多看看他们居住类型，比如城市、郊区、乡下等等。还有他们教育水平如何？工作种类如何。有了这些的基本信息，你可以尝试去描述他们，但是你仍然看不到他们的生活方式和情感。
去了解他们的兴趣，他们喜欢艺术还是科学？你的受众群的价值取向也可以告诉你很多信息，他们相信诚实、努力工作、还是重视家庭和社区。
你可以从用户的角度去审视你的产品和公司，消费者认为你是个什么东西？魔鬼？消遣时间用的东西？还是其他什么。
我们来看看Pinterest的例子。一个发现各种视觉设计的网站，他们如何描述受众群。Pinterest创始人Ben和Evan本来创造这个工具，只是为了像他们这样的设计师，去收集图片，激发灵感用。当他们把Pinterest开放给大众用的时候，他们一开始并不知道谁是他们的受众群。
一次他们参加了一个生活方式领域博客主的大会，发现这些人已经用Pinterest帮助他们做内容的收集。于是他们根据这些博主的特征，很容易的定义他们的受众群体为“Creatives”，创造者。
Ben和Evan开始研究Pinterest的使用者如何成长起来，他们使用哪些工具、如何使用。
通过这个过程，他们发现一批新的PInterest粉丝，并不是专业的设计师，但是他们希望从专业人士那里获得灵感，他们对任何有创意的事物，比如家装、时尚、事物都充满着兴趣。
Pinterest聚焦到他们所描述的群体中，帮助他们快速成长，而且开展了一个全球的Pinner社群。
那么接下来，像Pinterest那样去思考你现有的消费者，他们的价值是什么？先从问几个问题开始
1）他们现在从事什么工作。
（工人）
2）他们为什么做这个工作？动机是什么？
（挣钱，能够生存）
3）他们在一般的工作日中感觉如何？
（乏味，看不到未来）
4）如果他们有更多的时间，他们做什么？
（健身）
5）他们会对你的产品说什么？
（好像很专业）
然后用你的答案把这些句子链接起来
我的消费者是个工人，因为他要挣钱，能够生存；他经常感到乏味，看不到未来。如果他有空，他会健身，消费者会想象“如果我拥有某个东西，他会让我看起来很专业”。。
做这个造句还是有点生硬，但的确是个很好的开始，让我们把刻板影响标签化的受众描述，变得形象而具体了。
转自Google Primer - Find your Target Audience课程。
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