昨天和小李约好见面，她因急事未到。今天电话沟通：
我:“昨天你没来，我很失望，本想和你谈些重要的事，改天再谈。”
小李：“原来是这样,明天你要有时间，咱俩见面？”
我：“好啊，明天下班一起吃饭。”
我的表达让对方感觉到被需要，同时还能让对方明白我需要什么。
作者在《非暴力沟通》中提出，说出需要，再提请求，才能得到他人的积极回应，实现你的心愿。
01.直接表达自己的需求，让对方清晰明白
明确自己的需求和想法，直接说出请求，不要绕弯弯。
比如，妻子对丈夫说：“你应该让我做我自己。”丈夫听了，感觉很委屈，他觉得自己并没有让妻子做出什么改变，不懂妻子为什么会这么说。
妻子重新对丈夫说：“我只是希望无论我做什么，你都能支持我。”这次丈夫听后，完全明白妻子的意思，表示同意。
妻子第一次提出的请求，“做自己”过于模糊，没有具体指向，第二次请求非常具体“需要丈夫支持。〞
沟通的本质，先让对方明白自己的意图，再表达需求，让对方明白自己的请求。
02.需求的正确表达方式
清晰的表达自己的感受和需求，注意区分情绪和需求。
比如，丈夫正窝在沙发里愉快的打游戏，突然妻子怒气冲冲的走过来，指责他袜子好几天没洗了。
丈夫抱抱老婆说，“不要让几双臭袜子破坏我们的感情。”
接着，丈夫问是不是还有其他原因让她生气，原来她花了3个多小时才洗干净的沙发垫，被孩子拿彩笔画得一塌糊涂。
妻子指责丈夫的袜子好几天没洗了，是一种情绪表达。真正的需求是因为孩子的顽皮造成妻子的困扰，需要丈夫的情感安抚。
这位妻子遇到一位情商高的好丈夫，避免了家庭争吵。
正确的需求表达方式：
妻子：花3小时才洗干净的沙发垫，被孩子拿彩笔画得一塌糊涂，我的心情好烦，想让你和我一起收拾。
丈夫：孩子小，不懂事，我知道你很辛苦，不要心烦，我们一起来收拾。
爱的抱抱......
这样的表达，是直接说出自己的感受，对方也可以清楚地理解你的感受。
03.怎么说出自己的请求
向他人提出请求时，注意区分命令和请求的标准，不能把请求他人变为强人所难。
比如，女孩想和男朋友见面，但男生有急事需要处理没法见面。
男孩：今晚有急事，抱歉！不能陪你看电影了。
女孩：你今晚不陪我吗？你今天去做什么？有什么事比我还重要？
女孩的请求是“陪她”，但女孩忽略了男友的“有急事”，用“有什么事比我还重要？”向男友提出指责，整个对话变为命令而非请求。
正确的说出请求。
男孩：今晚有急事，抱歉！不能陪你看电影了。
女孩：你今晚有事不能陪我，我有些失望，你明晚有时间陪我吗？
男孩：我明晚有时间，咱们一起去看电影。
……
非暴力沟通的两个关键要素是需求和请求，要明白自己的真实感受，注意区分情绪与需求，请求与命令，正确的沟通，是彼此理解。
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