专用目标1 建立组织的培训能力
专用实践1.1 建立战略培训需要
本实践要求根据组织的业务目标建立组织二到五年的战略培训需要。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
建立组织的业务目标；通过分析组织的业务目标和过程改进计划确定战略培训需要；建立实施标准过程所需的人员、技能和培训矩阵。
3）模板文件实施要点
制定岗位-角色-技能矩阵模板。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
文档化的组织战略培训需要、岗位-角色-技能矩阵。
专用实践1.2 确定哪些培训需要是组织的职责
本实践要求确定哪些培训需要由组织负责，哪些培训需要由项目组负责。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：一般
2）过程文件实施要点
明确组织的培训人员承担分析各部门/项目组的培训需要的职责；文档化组织和项目组负责的培训需要；文档化对项目组负责的培训需要的支持承诺。
3）模板文件实施要点
无。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
文档化的组织和项目组负责的培训需要。
专用实践1.3 制定组织培训的战术计划
本实践要求制定组织负责的培训需要的培训计划，以及计划的变更。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
明确培训计划的编写要求；明确培训计划修订的条件、时机。
3）模板文件实施要点
制定组织培训计划模板。
4）其他实施要点
培训计划应明确的内容包括：培训需求、培训内容、培训资源（培训讲师、培训人员、培训场地等）、培训材料质量标准、培训计划日期等。
5）直接证据
组织培训计划。
专用实践1.4 建立培训能力
本实践要求组织建立自己的培训能力，以更好地完成组织的培训需要。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
明确对组织的所有培训需要建立培训能力；对每一个培训需要建立培训途径、培训说明、培训材料、预备培训讲师，并将这些内容纳入组织资产。
3）模板文件实施要点
无。
4）其他实施要点
培训途径包括：自学、课堂教学、研讨会、师徒培训等；培训说明要给出培训目的、预期听众、课程计划、课程完成准则、免修准则等；建立培训讲师名单。
5）直接证据
培训的组织资产。
专用目标2 提供必要的培训
专用实践2.1 交付培训
本实践要求做好组织培训的战术计划（专用实践1.3）中策划的培训工作。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
要确保组织培训的战术计划得到好的执行，应做到：确保合适的人员参加培训（根据岗位-角色-技能表确认的应参加培训人员）；确保好的讲师进行培训（使用合格讲师名录选择合适的讲师）；保证培训所需的其它资源。
3）模板文件实施要点
无。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
组织培训记录。
专用实践2.2 建立培训记录
本实践要求对组织进行的培训活动建立必要的记录。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：一般
2）过程文件实施要点
对应建立的培训记录的种类（如，免修记录、完成或未完成培训的记录、培训考核成绩等）、时机、职责提出要求。
3）模板文件实施要点
制定要求建立的各类培训记录的模板。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
组织培训记录。
专用实践2.3 评估培训的有效性
本实践要求对组织培训的有效性进行评估。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
建立评估组织培训有效性的方法（如，培训后进行测验、收集调查问卷、培训后受训人员在项目中的表现等）；建立评估培训有效性与培训目标的关联机制。
3）模板文件实施要点
制定培训满意度调查问卷模板。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
调查问卷、测验试卷及成绩等评估培训有效性的记录。
网友评论