作为一名培训组织者和过程管理者,我发现在日常培训的组织实施中常存在以下现象:
参训学员常抱怨道:培训内容不切合工作实际,缺少针对性,参加培训白白浪费时间和精力;
作为参训学员好不容易碰到一场心仪的培训课程,但是因为工作冲突,被硬生生薅走了;
参加培训的学员常常是人在曹营心在汉,盼望着磨人的培训早点结束,放飞自我;
课堂上听得津津有味心潮澎湃收获满满,但是培训一结束就感觉貌似什么都没有学习到;
培训老师授课精彩,授课内容干货满满,但是回到现实工作却因缺少必备条件而无法学以致用。
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以上问题反映出培训需求挖掘不清晰;培训计划制定没有针对性;培训计划没有结合业务发展阶段安排培训课程;培训课程内容的设计没有贴合实际工作场景;培训效果评估形式化导致后期培训未能有效改善;培训转化率太低不能给参训人员和参训人员所在组织带来行为改变和绩效改善;大部分人对培训失去信心,疲于应对,成为了一项不得不干的例行工作。
若要彻底一扫以上出现的现象,扭转大家对培训的看法,真正使得每一场培训都能带给参训人员真正的实在效果,真正助力组织绩效提升,生产能力构建,首先要做好的就是培训需求挖掘和精准定位!
如何才能保质保量完成培训需求挖掘和精准定位的工作呢?这需要每一位参训人员配合培训组织者完成以下工作:
1、首先员工个人静静思考五分钟:关于自己的职业规划是什么,自己想成为什么样的人。比如职位、薪酬水平、社会地位、个人价值实现等等。
2、围绕自己的规划,制定自己的个人成长计划,通过何种努力,提高何种水平和能力,在什么时间节点,达到什么样的水平。
3、根据自己的个人成长计划,目前的自己最需要掌握的知识、提高的技能有哪些?其中,最急需最重要的是哪一个?此项越聚焦越好!
4、这个最急需最重要的知识或者技能可以通过哪些途径获得,工作实践、个人学习、理论讲解、专家咨询、师傅示范性操作?通过工作中实践、个人学习可以获得的就不是培训需求,只有是通过培训才能达到提升目的的,才是自己的关于这方面知识技能提升的培训需求。
5、根据这个培训需求,你还要做深度挖掘,精准定位,这项欠缺的知识和技能,是自己不会做,还是自己缺少一些理论知识,不知道如何做,或者是自己大约知道理论知识,也明白操作步骤,但是就是不会操作,不能掌握操作要领。
6、根据以上的思考,你还要明确描述:关于这项知识和技能,通过培训你要达到什么样的程度。前期明白了标准,培训后才方便自己去对标。根据用友大学田俊国的“表现型目标描述法”,要把“了解、理解、掌握”换成“改变什么态度、解决什么问题、陈述什么知识”。比如“了解了公路施工流程和注意事项”,就可以表述为“培训结束后可以正确陈述公路施工流程和注意事项”。再比如“能够掌握水准仪的操作方法”,可以表述为“能够现场展示水准仪的日常测量方法”。
7、如果有机会,则一定要参与到课程开发过程中,比如及时给培训师提意见,对课程内容进行增删,达到自己的对课程需求点。
例如:某项目部技术员小李,刚毕业一年,对工程现场管理工作基本掌握,但是对工程质量、进度、安全、成本合约、环保等方面缺少自己的经验和技巧,理论水平也需要加强。
1、经过思考,他的职业规划是十到十五年后,要做到一名项目经理,达到年度薪酬三十万以上,在市区较为繁华地方拥有一套三室两厅的房产一处,一家人可以安居乐业。
2、个人的成长计划是:三年时间,做到项目部工程科副科长;五年时间,做到项目部工程科科长;八到十年,做到项目部生产副经理;十到十五年,做到项目经理。
3、为了做到项目部工程科副科长,自己需要提升现场管理能力、成本管控能力、掌握工程进度管理、质量管理和成本合约的相关理论知识。最为紧急的是各种测量仪器的操作使用,例如大填方或大挖方的工程量测算。
4、这方面知识首先要通过培训讲解掌握一定的理论知识,通过现场实操演练,掌握实操方法和技能。
5、通过培训能够陈述各种仪器测量的方法步骤和基本的理论依据;通过现场实操演练,可以熟练展示常用测量方法。
当培训需求得到较为清晰的挖掘和描述后,参训学员本人就已经明白了自己的短板在哪里。带着这样的学习动力参加培训,才会最大化放大培训效果,提升培训转化效率。培训,不断提供个人的专业能力和综合水平!当每一个人的履职能力提升了,组织的生产能力才能得到更好地构建和提升!
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