关于话语如何去说,有很大的学问,话说多,会惹祸,但是要简单,精准。
一对顾客来到店里买衣服,试穿衣服,从顾客的衣着来说两个人应该是两个年代上的人,在这个时候我们应该想到在大学周围附近,只能说你们真好,没有课的时候可以出来玩,我们都很羡慕。
看着年纪大的一点说,我有这么年轻吗?我都上班了,而且都有孩子了,孩子2岁了,生完孩子整个人胖了30斤,我和我朋友一般大,人家结婚了,没生孩子差别就是大,刚才去其他店里买衣服,看着那一套衣服真不错,但是因为店员说的话,居然说我是我朋友的妈,我直接生气的走了,你说让不让人上火。
还有一个事,是我朋友和她弟妹给她们的妈妈买衣服,我朋友属于有矮又胖,还剪了一个刘胡兰发型,在她们俩的交谈中没有直接说出两个人的关系,给谁买,拿了一件衣服直接说穿着能好看吗?她弟妹说整体衣服挺好的,要不你帮着试试,看看咋样,我朋友直接试完出来了,导购员:参加什么场合用啊,我朋友说:她结婚用,
服务员又直接说到:你真这么年轻都当婆婆了,真好,那你结婚挺早的啊
我朋友脸都绿了,直接把衣服换完给服务员,你什么眼神,那是我弟妹,给我妈买的,走弟妹,去别家买,不在她家买。
总结:做为一个销售人员来说,一定多听言而后行,说错话,直接把销售打结。
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