（人有时候必须心硬，一味地不表明清晰态度，事情发展的结果更是都不会开心。也许这个店专业能力是不错的，但是思想，态度不好认同，表面真诚，又说不上来的那种隐忧，让我有些担心往后各种推销烦恼。 接上文）
以前购物公园就有个店，办了五千的美容卡，一次也是一百元，共五十次，本来是挺划算的，我还为自己和店内大胆讨价还价得意洋洋的，这种开心没过多久就出意外了，做第三次护理的中间美容师先和我聊得高兴，然后就向我推销新的护理套餐，新项目一次要一千多一次，做不了几次就得继续充值啊，我没同意，找个理由说做完了这个疗程再续吧。第四次，第五次我在做护理时又说，还能不能让人安静地享受护肤的过程啊？办卡时就说我用的仪器如何高级有效，现在要换一个更高级的仪器，又说了很多高级套餐几万起步，几十万几十万什么私密护理，什么丰乳肥臀啦？看来太了解女性心理，我问新的一次护理有十次普通护理的效果吗？答复说肯定一次比一次好，那我现在做的，只要坚持，不就是一次比一次好吗？我生气了，坚决要求退卡，美容院态度什么时候都是耐心且温柔的，除非再没有了交集后背后怎么着无从考证。当面道歉加承诺以后不会发生这种情况了，说再给个机会，不然我因为不满意服务退卡，公司领导会处罚他们的。我担心往后护肤过程不会如体验时那么好，不相信美容师不在乎我过于激动说出来的真话，担心信任被再次伤害，还是省省心吧，硬着心肠，坚持让退款。
关于美容院，再精明的顾客精明不过美容院的，体验再丰富，社会阅历再深，在美容院里都是菜鸟。美容院尤其是连锁的，有着强大的营销策略体系，有着丰富的顾客心理学经验。什么是有良心的美容院呢？产品和仪器硬件设施比较好，专业和服务意识比较真诚，重视，对得起那个价钱，不频繁推销新的套餐，就是良心美容院啦。对美容院的要求大致如此，双方就会相处比较愉快。
随着社会经济的发展，大家越来越重视自己的仪容仪表。美容行业未来发展越来越好！我相信美容院管理越来越规范，人员素质也越来越高，真正的好服务不是花钱多才服务好，而是用专业和真诚用心啊。让美容院良性发展才是健康持久的！
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