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怎样学会交流

怎样学会交流

作者: huanyingmili | 来源:发表于2017-02-27 17:25 被阅读14次

SCQA金字塔模型:

situation(情景),有大家都熟悉的情景,事实引入。

complication(复杂、冲突),实际情况往往和我们的要求有冲突。

question(疑问),怎么办?

answer(回答),我们的解决方案是...

http://www.360doc.com/content/16/0519/10/20929229_560369007.shtml 

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