(1)赠品要精
只有是精品,顾客才喜欢,才能爱不释手。有的顾客就是看中了赠品才实施购买行为的。
制作赠品时一定要考究,让消费者觉得物有所值,不能忽视了赠品在消费者心目中的感受。
赠品不管赠什么,其质量都是至关重要的,尤其在商品选择替代面很宽的今天,顾客对质量越来越关注啦。
赠品的质量也体现商家诚信的宗旨,不要以为“赠”就是“白送”,便可随意“忽悠”。
(2)赠品选择的人性化
赠品虽小,但为收到最佳效果,其选择应具有人性化,才能真正的取悦于人,讨得顾客的欢心。
这是当今市场上理性消费向情感消费转型的体现。那么,赠品如何才有人性?
1、赠品与商品应有关联
赠品要在使用功能上与商品有内在的联系,例如,卖白酒送酒具,这会给顾客一种周到、般配的感情心理,也很符合酒道文化——“好酒要有好酒皿,才能味其道”。
2、赠品的使用率要高
赠品一般都是低值易耗的,比如赠洗涤用品,迎合了家庭主妇的胃口,因此很受欢迎。
如果赠一两年也不用一次的用品,消费者拿回家放置起来直到忘记也没有用过一次,那么赠品也就“白送”了,失去了赠品本身的意义,不能对顾客产品吸引力。
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