001、原始家庭
孩子学习能力强而且很敏锐，家庭生活是个体情绪学习最早的学校，父母情商高，本身就会让孩子受益无穷。
如果父母擅长处理情绪，孩子容易相处，对父母更有感情，而且注意力集中，学习效率也高。
可见原始家庭对孩子的影响的重要性。
002、启心教育
情绪教育的影响开始于摇篮时期，婴儿从成年人那里获得认可和鼓励可以培养孩子的自信心、好奇心、学习兴趣和对局限的认识，这些素质可以帮助孩子获得成功。
003、言传身教
再孩子成长的过程中，如果长期用特定模式对待婴儿，达到一定程度，基本的情绪经验就会灌输到婴儿身上，出生的头四年非常重要。
004、虐待:同理心的灭绝
婴幼儿如果长期受家庭暴力，身心会被严重摧残，同理心也会被残忍取代，同理心泯灭，而且同理心确实会代代相传，残暴的父母再童年时必然被自己的父母残暴的对待过。
005、精神创伤
可怕的记忆会入侵人的记忆成为强烈而持久的经验，形成条件反射，称为创伤后应激障碍。
感到无助的人更容易引发创伤后应激障碍，无助感来源于主观上感到特定事件压倒了一切，个体被摧毁了。
006、情绪再学习
具有创伤后应激障碍的人很难自发学习，可能是导致的大脑变化过于强烈，但是随着时间其思考和反应模式可以改变，不断反复一次又一次以残酷单调的形式来重演创伤事件，通过再学习可以治愈。
007、克服创伤
创伤后应激障碍复原可以分为三个阶段:获得安全感，记住创伤的细节并哀悼由此带来的损失，最后重新恢复正常的生活。
第十二章和第十三章
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