需求是探索问题解决方案的过程。在统一各方保利益相关者目标的过程中沟通的艺术起到关键作用。谁对需求的含义有更好的理解谁就能够改变别人思考的方式。需求是一个互动的过程，不仅要自己理解和执行同时也要帮助或者推动别人尽早理解需求，质疑需求。在碰撞的过程，别人反过来可以帮助你发现真正的需求。
如何改变用户的思维方式？
1.理解需求
2.建立抽象概念
3.建立词汇表
4.展示业务过程模型
5.与利益相关者发现工作本质
6.得到清晰可测量的需求
6.将测量事实反馈给利益相关者
需求是探索问题解决方案的过程。在统一各方保利益相关者目标的过程中沟通的艺术起到关键作用。谁对需求的含义有更好的理解谁就能够改变别人思考的方式。需求是一个互动的过程，不仅要自己理解和执行同时也要帮助或者推动别人尽早理解需求，质疑需求。在碰撞的过程，别人反过来可以帮助你发现真正的需求。
如何改变用户的思维方式？
1.理解需求
2.建立抽象概念
3.建立词汇表
4.展示业务过程模型
5.与利益相关者发现工作本质
6.得到清晰可测量的需求
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所有愤怒的核心是需求没有被满足。 ——《非暴力沟通》 沟通是一门艺术，很多人不会沟通，经常说着说着就吵起来。沟通这...
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本文标题：需求-沟通的艺术
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/wcdanttx.html
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