《加速:从拖延到高效,过三倍速度人生》
张萌
79个笔记
第四章 人脉管理
>> 38 人脉 你的社交圈就是你的净值
>> 一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。
>> 我们不妨先通过扫除交际心理障碍、赢得第一印象和“1=250”定律这三个步骤来“试一下水”。
第一步,扫除交际心理障碍。
>> 第一步之后,第二步我们就要赢得对方的第一印象。
>> 我们可以从生活、时事、文化,聊到对最近某个行业新闻的解读和疑惑。当你用新思想、新视角满足了对方的好奇心,才能让对方对你产生兴趣,觉得我们或许是个值得一交的同道中人。
>> 专注并热爱自己工作的人,同样让人充满好感。
>> 最后一点,要在与其第一次见面时,恰当地展现自己的三观,通俗来讲,就是传递正能量,不能开口就提“我那工作怎么怎么不好”“最近哪里又倒霉了”。没有人喜欢第一次见面就被当作垃圾桶,被灌输各种负能量。
>> 在初次见面表现好之后,进入第三步——“1=250”定律。
>> 39 关系催化剂“吸引力法则”
>> 比如“吸引力法则”。什么是“吸引力法则”呢?我们可以这样理解,在我们身上发生的每一件事,都是我们“吸引”来的。我们在生活中越在意什么、越关注什么,那我们的意识和想法就会吸引什么。
>> 吸引力法则的作用在于它会增加让愿望变成现实的概率,如果不懂得方法,概率就会下降。
>> 那么具体的方法是什么?如何训练自己的吸引力呢?对此,我们要遵循三个原则,分别是正向输出原则、公平和谐原则和自我输入原则。
首先是正向输出原则。
>> 第二点叫作公平和谐原则,对别人的要求,自己先做到。
>> 最后一点是自我输入原则:人脉的本质还是关系交换,强大自己,才能聚集更多资源。
>> 40 人脉管理法 给你一张通向成功的门票
>> 有两个方法可以帮助我们更好地管理自己的人际关系,它们分别是10/20/150分类管理原则和社会资本管理系统。在详细讲述它们之前,我们先了解一套基础公式,我把它称作“情商公式”。
>> 情商公式的第一点是真诚,第二点是换位思考,真诚加上换位思考的能力就等于情商。
>> 首先,分类管理法。
>> 对不同的人,要学会用分类管理方法。但将自己认识的所有人进行甄别、筛选、分类是一个很庞大的工作量,因为我们需要在脑海里刻画出每个人的几大要素。这就需要一些技巧,比如说10/20/150管理原则。
>> 数字10指的是10个我们的至亲,也就是永远不会跟我们翻脸的人。
>> 数字20指的是与我们年度目标紧密相关的20个人,比如我们的老板、客户、导师、帮我们生意牵线搭桥的朋友,甚至还有我们的助理,毕竟助理的工作效率和效果也会影响到我们的业绩。
>> 数字150指的是150个在我们一生中占据重要时间价值的人。这个范围就相对比较广了,比如带我们入门的老师、在我们低谷时愿意拉一把的朋友、当我们骄傲自得时给我们泼冷水的老领导等
>> 知道了如何分类之后,我们第二个方法,也就是制定我们的年度社会资本管理系统。
>> 那哪些标记需要被纳入思考范畴呢?
首先,要了解一些他的个人情况,比如他是做什么业务的,擅长哪些本领。其次,要考虑自己和他之间的交际内容,他对我们有哪些帮助。
>> 我是如何做人脉管理的呢?对于标记的内容,我习惯把关系、生日、父母子女、喜好、重要日子、如何结识、共同朋友、重要经历、重要事件等这些关键字作为分类的标准。
其次,我会在他们生日、生子、结婚、调动以及中国几大传统节日时分别送去专属礼物和祝福,在维护人际关系上一定不要吝啬于花费时间和成本。
>> 最后,我们需要注意的是社会资本管理的年度规划一定是越早越好。
>> 越早把这套理论弄清楚,效果就越明显。对那些非常重要的人,我们一定要投入足够的时间,而且要全情投入、义无反顾。
>> 41 高端人脉建立 收获你的贵人缘
>> 那么,怎样才能进入高端人脉圈呢?我们需要用“人脉螺旋模型”来帮我们搭建更高端的人脉。这一模型包括给自己贴上标签、做出内容、扩展朋友圈、散播自己的信息、积极争取机会这五个阶段。
>> 首先看第一个阶段,给自己贴标签。
>> 想寻求合作,想开拓市场业务,就必须要让别人知道我们做什么、擅长什么,这个时候标签就能发挥作用。
>> 我们可以将经历、业绩、技能、擅长领域、特征、志向等作为标签的切入点。
>> 第二阶段是做出内容。意思就是,我们不能只是嘴上说自己哪里哪里厉害,有多么多么擅长做某件事,而是要拿出实际成果让对方信服,没有“证据”的标签是没有说服力和影响力的。
>> 人脉螺旋模型的第三阶段是扩展朋友圈。在上一阶段打造好优势内容之后,我们要把它们都应用出去,和别人切磋琢磨,试验这些内容的价值。
>> 我们可以看到,前期扩展自己的朋友圈时,我非常主动地宣传自己。这其实也是人脉螺旋模型中提到的第四个阶段,叫作传播自己的信息。意思就是,在各种场合,把在朋友中试炼过的“优势内容”发布出来,使之遍地开花。不要等着别人来为你宣传,而要主动当自己的“伯乐”。
>> 会分享自己的早起打卡来激励粉丝一同早起;复盘近来的得失,督促自己不断进步;分享最近的演讲,或者是其他重要活动来增加自己的曝光度。
>> 最后一个阶段叫作积极争取机会。
>> 我们会被推到全新的人脉层次上。我们所活跃的舞台、与我们交往的人脉的质量也会得到“突破性的”飞跃。
>> 42 玩转人脉 利用弱关系变强大
>> 六度分隔理论。意思就是,你和任何一个陌生人之间所间隔的人不超过六个,换句话说,最多通过六个人你就能认识任何一个陌生人。
>> 怎样确定关系强度呢?有一个可行的判断方法就是区别我们朋友圈的重叠程度。当两个人没有关系时,他们的朋友圈子重叠程度最小;关系强时,重叠程度最大。
>> 在这过程中,我迈出的第一步就是保持我人脉圈子的多样性。
>> 建立了多样性的弱关系之后,第二步就是我们如何维护并加强现有的弱关系。
>> 第三步叫作积极认识“人脉王”。
>> 一方面,他的人脉资源很广,弱联系很多。这样的人在我们生活中其实很好找,稍微一打听就知道哪个人是“小灵通”。通过他们可以和更庞大的人脉关系网相联结。
另一方面,他的信任度要高。和“小灵通”相对应的一个词叫作“八卦王”,所谓的八卦王是指他们的消息也很多,认识的人也很多,但他们习惯了传播片面的信息,大多情况下都会产生负面影响。所以选择信任度高的、积极正面的、受欢迎的“人脉王”,与他产生良好互动,也有助于我们发展弱关系。
>> 最后一步,叫作成为人脉关系的枢纽。
>> 43 礼仪 如何让自己符合场景需要
>> 通过社交,人们可以实现心灵沟通,建立深情厚谊,彼此相互支持与帮助;通过社交,人们可以互通有无,共享资源以助力你的事业发展。
>> 一般来说,礼仪学习从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐和待人接物;从对象及使用场合上看个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪等。
>> 我要从更实用的角度,包括请人帮忙、社群交流、高端社交三个场景,阐述在这几个场景下如何快速建立、维系和升级你的人脉。
>> 其次,社群交往中,如何升级自己的人脉呢?
>> 社群社交有这么几大要领:
第一,积极有效发言,保持自己的活跃度,并发表正确的言论。
第二,主动关心社群里的弱势人群,不要拿别人的弱点开玩笑,即使擦边也是不合时宜的。
>> 第三,如果要想通过社群升级人脉,可以尝试在社群内树立威信,成为影响人物,同时要以身作则,用能力说话,这有利于巩固我们的社交关系。
>> 最后,高端社交。
>> 第一,确定目标。此次社交我们想要达到的目的,是想和对方合作一单大项目还是单纯地想要结识对方。
第二,确定谁是我们的KP。KP就是key person,意思就是我们达成目标的关键人物。确立目标后就要圈定一下与目标有关的几个关键人物,他们就是我们的关键人脉。
>> 所有的社交礼仪都会因时间、地点、场合的变化而相应变化,我们必须要与时间地点、环境氛围、特定人群相协调。在很多情况下,社交都是建立诸如商业合作、感情姻缘的关系纽带。除了建立关系,我们还要记得跟进这段关系的发展。日近日密,日疏日远,就是这个道理。
>> 44 沟通的前提 学会说话的技巧
>> 会说话的关键,是把自己要表达的东西清晰地传递出来,核心就是三个词:信息、逻辑和包装。
>> 这五个答案,就是大多数人对于“会说话”的判断标准:
第一,听了他们的话,会让人忍不住想要按照他说的去做。
第二,他们说话很温和,不会感觉到他们在强迫我们,但聊着聊着,发现自己最后还是上了他们的船。
第三,他们会根据听众的情况,适时调整说话的内容。比如我们喜欢苹果,但非常讨厌香蕉,那他们一定不会给我们香蕉。
第四,和他们聊天,能感受到内心十分舒畅,对方会包容我们的视角和观点,让我们觉得自己被接纳被肯定。
第五,他们从来不故作深沉,也不刻意卖弄,能深入浅出地描述复杂的事情。这让我们大大放松了自己,发现:哦,原来我能听懂,我不是个傻子,这真是太棒了!
>> 我们先学会如何达到第一个标准,如何让对方愿意信服你说的话。对此,我总结出两个技巧。
>> 第一个技巧,事先准备要说的内容。
>> 我可以分成说话前、说话时、说话后,这三个阶段分别要怎么做,然后每个层次里又再举一些例子,这样就构成了这篇文章的金字塔逻辑。
>> 第二个技巧,营造安全感。
>> 45 跨越心理障碍 别把“不同”视为“不一致”
>> 如何做到“求同存异”呢?
首先,第一点,“不要总想着在一场讨论中获胜”。
>> 沟通的目标在于:我们基于问题表达清楚自己的意见,获得彼此的理解。如果一方只想着获胜,想着赢得比赛,那么显然就违背了初衷。
>> 在沟通的过程中,不要急于纠正对方,也不要急于表现自己。我们要记住沟通的目的是什么,不要让对方误以为我们的目的只是在于说服他或者是打败他,这会导致和平的讨论桌上,两个人就像战斗的公鸡一样,充满戾气。
>> 第二点,“避免人身攻击”。
>> 直接的表达,也可以建立在深思熟虑之上,是可以拥有建设性和洞察力的。但“攻击”则是带有情绪性的。
>> 最后一点,“不逃避不同观点”。
>> 在面对不同观点时,要学会宽容。宽容可不是件容易的事,但是它能让我们在与人沟通中找到快乐。不会宽容的人,生活于他而言,就好像扔出一个沾满污物的旋棒,它在飞行的过程中,会沾上更多的脏东西,他以为它就这么飞走了,但最后它还是会回到他的手里。
>> 避免分歧。对此,有个三步法,分别是陈述、重述、确认。
>> 46 情商修炼 换位思考与积极表扬
>> 任何人际交往都需要聆听对方意见,彼此对话,这才叫沟通,否则就变成了“命令”。
>> 第一个技巧,换位思考。
>> 换位思考还表现为“弄清问题是什么”。在我们自己都搞不懂问题之前,不要急着表达意见。
>> 第二个技巧,积极表扬。
>> 肯定他人,是指对他人的优点不嫉妒、不中伤,对于他人的缺点也不嘲笑、不恶搞,而是真诚接纳,在对方面前不卑不亢,让对方面对我们也不会有太大的压力,这样才便于维系一种和谐的关系。
>> 换位思考是沟通的基础,积极表扬是维系关系的最好方法,
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