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第五期班训营Day2: 聆听能力,3R技巧听懂言外之意

第五期班训营Day2: 聆听能力,3R技巧听懂言外之意

作者: 遇见比尔 | 来源:发表于2020-05-03 22:22 被阅读0次

    今天的作业内容: 请详细描述你平时是怎么听的?你能听到哪些内容?

    问题一: 你平时是怎么听的?

    我平时和人的交流是一对一的沟通方式,这里主要描述的是工作中的沟通。我喜欢目视对方,仔细去听别人的讲述,在听的过程中会确认对方要表达的意思。

    我会尽量站在一个客观的立场,考虑他在评论一件事情时所持有的观点。人往往在评论一件事情的时候,都会站在自己的角度。

    听的过程中,会偶尔产生一些认知差异,比如对方讲的内容超出我的认知,或者使用了专业的术语,这时会打断和对方去确认。

    整个过程中,我认为自己属于“自以为是”的倾听者,因为有时候在和他人沟通的同时,心里还会想着别的事情,就没有办法保持专注,甚至只是去抓一些对方表达内容的核心,然后用一套自以为正确的逻辑去推理对方要表达的内容。

    问题二: 你能听到哪些内容?

    一般通过和别人沟通,我可以大概捋清楚一件事情的来龙去脉,对方的需求,他所站的立场和持有的观点,以及对方的情绪。我们今天所讲的价值观,甚至是境界,我目前还听不出来。

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