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创业随笔【43】用“用户价值公式“衡量创新

创业随笔【43】用“用户价值公式“衡量创新

作者: 富而喜悦人生无限公司 | 来源:发表于2019-05-17 07:07 被阅读0次

在增量的市场里寻找机会

他对产品经理的定义是这样的:产品经理是以创造用户价值为工具,打破旧的利益平衡,建立对己方有利的新利益链,建立新平衡的过程。

所有的产品开发与使用都是一个利益链和利益平衡,就好像一条河的流动,是水追求平衡的结果。你要开一条新河,把这条河的水引到自己的河里去,就需要打破这条河旧有的水位系统。

我有个朋友刘韧曾经说过一句话:"我们信仰互联网。"

互联网不是存量竞争,而是增量竞争。

服务好你的用户,不用怕那些大佬。这就是我热爱互联网的原因。

从WPS的挑战,理解用户价值公式

俞军的用户价值公式:用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本。

我觉得这个公式很好地解释了两个问题:

1,为什么在存量市场中竞争先发优势那么重要?

2.为什么BAT打创业者非常容易?

创新是小企业唯一的活路

这是我们的血泪教训,同维度竞争,先发优势是很高的门槛。

那为什么BAT打创业企业极其容易呢?同维度竞争,体量大占优,即使它后发。

从替换成本开始说,用户替换为BAT的成本几乎为零。替换成本包括哪些?用户体验、品牌认知、渠道方便、学习成本。

BAT的产品用户体验都不错!  ;

品牌认知成本为零;

渠道畅通,用户获得成本几乎为零;

你已经把用户教育好了,用户切换成BAT产品的学习成本为零。

这就是BAT的典型打法,因为用户迁移成本极低,用大公司的体量优势,一点一点地优化用户体验,一点一点地挤压你、蚕食你。

一个产品,你明明可以做得更好,别人先做了,你可以比原来的产品优化20%~40%的体验,怎么办?看体量,如果对方体量远大于你,就放弃。

我们得出的血泪教训——同维度竞争,体量第一。就像是两个人拼拳脚,大个子打小个子。

小企业、创业者还有什么机会呢?小企业唯一的活路就是创新。小企业想改变宿命,飞跃龙门,唯一的路就是离开存量市场,寻找增量市场。

——本讲小结——

存量市场,小企业正面仰攻,新体验做到80分,用户体验为零分。增量市场,在用户体验为零的地方,你只要做60分,用户就结结实实地觉得可以用了。

俞军说:“当你找到蓝海,找到一块用户体验为零的领域,你需要做的是什么?你需要把用户体验做到100分再发布,还是做到60分就快速铺开市场?当然是产品做到60分就赶紧上。"

速度第一,快速感染用户铺开市场,让最多的用户体验到你。这就是给后来者的壁垒,这就是蓝海的意义。

就好像当年在欧洲大陆混不下去的西班牙人,到了南美所向无敌一样。那些在欧洲的宫廷里混得很好的人,当然不会冒着风险穿越大海。现有存量市场的既得利益者,也犯不着考虑创新。

创新,找蓝海,找到没有大佬、用户体验为零的增量市场,是新公司唯一的改变命运的机会。

这是我在最后一个模块,用一个模块讲创新的原因。

你问我去向何方,我指着大海的方向。

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