每天早晨上班都有一堆大大小小的事情要做,于是我每天都急急忙忙去到公司。到了公司,总是先打开电脑,准备开始大干一场。
今天也一样,去到公司,一打开电脑就看到了桌面上a客户的资料,于是我打开a客户的资料准备处理a客户的事项。这时电话响了,我接到一个b客户说想要订货的单据,我就赶紧处理b客户的订单。正准备处理的差不多的时候,我想起来我还有个重要的c客户,他的订单还没有处理,这个订单很紧急,需要特别注意。于是我赶紧去处理C客户的订单,进行到一半的时候却发现有一张重要的单据放在家里,忘记带过来了,不得已,只好打电话给客户解释要迟一点点才能交货,客户有些生气又有些无奈的答应了。
急急忙忙一上午就过去了,下班时又发现要给一个客户回复一个电话,却忙忘了。我一边懊恼,一边想这样下去可不行,得想个办法解决一下才行。
下午上班时我没有先做事,而是先坐下来,慢慢思考,下午有哪些事情需要处理,我把这些事情全部都写在本子上,按照轻重缓急,排好顺序。然后整个下午我都按本子上的顺序来处理工作,处理完一个工作就划掉一项任务,果然下午不再那么忙乱了,工作效率提高多了,也没有忘记哪个客户的东西,我觉得这是一个抉择点吧!所以认清抉择点很重要,对工作的帮助也很大。
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