每一座城市每天都在上演着爱情的悲欢离合，每个人也都希望能够一次就遇到那个对的人直到最后，但这样幸运的人总是太少。 不论是过程中感到有所亏欠，还是所谓的超过了你内心的负担，失去了平衡，都表示这一份关系的背后，情感账户可能出了问题。最近蔡康永老师的情商课中，就讲到了情感账户。
美国的心理学家威拉德·哈利，提出过“情感账户”这个概念。就是在研究，谈恋爱的双方，是否用的是同一种情感货币？这个货币可以互相流通吗，对方给予你的货币你能够准确地收到吗？
情感账户中，你做了一些事情，让你的伴侣感觉到被肯定、被欣赏。而如果你的伴侣感觉到受到了挫折，被你给否定了，这样子就是从情感账户当中提款出来。
所以，当两个人的关系非常深厚，情感交流很顺畅的时候，账户里面的存款一定很多，这时候，起一些小争执，不会有什么影响；可是如果情感账户空空的，一点小问题也会被放大。
既然情感账户是维持双方稳定的很重要的一个方面，该如何管理这个情感账户？
首先要认清，就是只有存进这个账户里的情感货币，才是这个账户里的钱；在此之外的情感交流，跟这个账户是没有关系的。
那么如何来界定是否在这份交流成为了我们的货币呢。
举个例子，比如有个姑娘在抱怨另一半说：“你为什么都不陪我，都不多花点时间跟我在一起？”而被抱怨的老公心里感到很委屈，就回嘴说“我在外面那么拼命地跟客户花时间应酬，谈生意，还不是为了我们两个的将来，希望将来可以过好日子？”
像这样子的沟通，就会出问题。因为所谓的“在外面跟客户应酬，谈生意” 所花费的时间跟心力，你认为是为了两个人的未来。所花费的时间跟心力，是你跟你的客户之间“人际关系”上面的那个账户里的存款，不是“你跟你的伴侣”这个账户里面的存款。伴侣所需要的是“你花时间跟她在一起”，所以，是没有办法把其他账户里面的存款，拿来这个账户里面用的。
同时还有一个很重要的原则，就是是当在这个情感账户里面存款进去的时候，是要收款人盖章确认的。再举一个例子，如果你跟对方结婚，你觉得两个人的家的花费由你一肩扛起，所以你向你的伴侣提出，从此她不需要再上班，不需要赚钱，只要照顾家里就可以了。
当你做出这样的承诺的时候，你可能会意气风发，觉得自己很有肩膀，在你们的情感账户里面，存进了好大一笔钱。可是，这很可能只是你的标准，而不是对方所采用的标准。也就是说，其实在一定程度上与对方的情感并未产生认可式的交流。
对方很可能虽然遵从了你的要求，可是就觉得结了这个婚，她的事业因此中断，她的才华再也没有办法发挥。你觉得你存了一大笔钱进去，她却觉得你简直要把整个账户里的钱都提空了。
听到这边，有的人可能会觉得为难，“那要怎么做才能够认定，我们存进去的款，是对方有收到的呢？”
在康永哥的情商课上，他提到了，美国的心理学家Gary Chapman提出的比较通行的“人与人之间五种重要的爱的语言”。
第一种爱的语言，是在言辞上、态度上对对方表示肯定；
第二种爱的语言，是有品质的一起共度的时光；
第三种爱的语言，是各种形式的礼物或者是馈赠；
第四种爱的语言，是身体上的接触；
第五种爱的语言，为对方解决问题。
这五种爱的语言虽然是人类共通的，可是我相信你会在这五种里面，选择你所偏好的是哪一种。
比方你跟你的父母亲起了巨大的冲突，这是家庭问题，你希望你的另一半能够帮助你解决。
可是对方却老是只是抱着你，重视的是身体的接触。这样就好像是，你的情感账户需要的是美金，而对方却一直硬要存英镑进来。
如果你觉得你跟你的伴侣之间，的确有这种鸡同鸭讲的现象的话，有一个很简单的方法，就是去搜集你的伴侣“最爱抱怨什么事情？”通常她所抱怨的事，就是她在爱的语言上面所感觉到的缺憾。
伴侣如果经常抱怨“你为什么每天都那么晚回家？”那么，你有一天提早回家，就能够在情感账户里面存进去很大一笔钱。
相对的，如果你还是很晚回家，可是却送她一个名牌包包，这样子存款是没有用的。
有的人听到这里，可能会觉得“情感账户会不会很麻烦？”
可是实际上，你经常听到情侣吵架的时候，一边会说“我明明就对你很好，为什么你还不满意？”而另外一方会回嘴说“那是你觉得你对我好，可是我根本就没有感觉到你对我好！”
有的人花费了所有的时间，不断地在物质上面满足自己的伴侣，可是那个伴侣，可能要求的是身边的陪伴。
而我们之所以强调“在这个情感账户里面，你要常常存钱，也要常常提钱”，就是因为，你如果一提钱，却发现没有钱可以提，你才会警觉到“你们两个人对于’存款有没有成功’，‘存款的数字，余额还剩下多少’，可能概念是不一样的。”
也就是说，这个情感账户里面的钱是流动的。就像两个人之间的感情，是不可能有所谓的一劳永逸、一次搞定的。
有的人以为，走进结婚礼堂，这件事情就算结束，可以毕业。可是实际上，结了婚的人都知道，走进结婚礼堂，两人世界的建造才刚刚开始。
所谓的“在这个情感账户里面常常存钱，常常提钱”，讲的无非就是，双方能够有机会多重视彼此的感受。不要等到有一天，账户都空了，才发现一切都已经来不及了。
当然幸运的是，两个人的情感账户，比真实世界的银行账户要有弹性得多。只要能够保持经常的沟通，很容易就能够解决问题，达到收支平衡。
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