今天心情非常的好，今天到工商局与店家协商购货的退货退款事宜，顺利地退货退款了。我为什么会要去工商协商呢？事情还得从2017的平安夜下午说起。
当天在步行街闲逛(到移动营业厅办理业务，边逛边往回走)，碰到一家手机新店开业，说是登记送礼物，刚好也没什么就进入店里，过店里的对我手机号码的后台计算，说是可以送一台VIVO X20手机，在对于为什么会无缘无故的地送人手机好奇心及想了解究竟有什么坑驱使下，按店里业务员要求往下流程走，到后来就是，所谓地送手机就是在诱导人办理合约机，且合约机的条件很苛刻，违约成本也很高。在一顿不愉快的沟通下，通过购买一台平板来解除我个移动号的合约情况。此平板包装显示为清华同方的品牌，心理也想买个平板玩玩，也接受此解决方案。
回来后，想了解一下，我购买的平板是否买贵了？于是找度娘问了下，结果心理哇凉哇凉的，想关电商平台无此型号的产品销售，且出来一个是消费欺诈的新闻。在正常的门店里购货既然有欺诈？通过网上政府的公开信息，制造厂商不存在，授权生产商不存在，CCC证书查不到，入网许可证查不到。购货当未开具发票，只有收据，且收据是写明包换不包退。于是不想去找店门协商，抱着一线希望在12月27号拨打了12315。
元旦后上班第一天，工商局来电，让我今天去协商，去之前还心里打鼓，因之前在店里的一些不愉快经历，到了工商居然还顺利的协商好了，退货退款。退款成功后，一整天心情都不错。
通过此件事对如下几项颇有感触：
1. 好奇害死猫，若我对店里的宣传以及一些内在坑不好奇，也就没有后续的所有事情；
2. 需了解一些法律知识，碰到一些不良商家时明确自己有那些权益；
3. 若确实自己权益受到损害时，记得拿起法律武器，并借住政府部门的力量来保护自己
4. 要训练控制自己的情绪（之前不愉快过程中拍过桌子）
5. 拥有时会觉得没什么感觉，失去后会郁闷、痛苦，失而复得后，会开心。不要为了后面的开心而去经历前面的痛苦，珍惜现在所拥有的。
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