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为什么我不能给差评?

为什么我不能给差评?

作者: 冰河入梦_ | 来源:发表于2017-06-05 08:38 被阅读0次

    1.

     今天我用某外卖APP上点了份外卖,是凉皮。连续上了八小时自习,饿的我胃难受的很。只是后来胃依旧难受,凉皮也没吃上。

     为什么呢?

     她送过来的凉皮,闻起来馊馊的,也可能是他们家凉皮跟我以前吃的不一样,我夹了一筷子凉皮上头的凉菜,发现仍旧不好吃。

     先头已经说过了,我饿了很久,照理说应该到了逮着什么都能吃的地步了,但是呢,并没有,那味道闻起来实在太冲,我根本没办法下嘴。最后只能悻悻作罢。

     没吃着饭,我心情可差可差,一气之下,就给了个差评。不过给完之后就有些后悔了。

     一来我是觉得自己有些太过苛刻了,我这个人自己就是穷讲究,一身的毛病大抵是地域不同我过分要求了些罢;二来呢,人家大热天的送外卖也不容易,指不定见着评论有多尴尬,三来呢,这可是差评啊,我深知差评对这些商家意味着什么,人家以后可是只要点开那个凉皮的外卖框框就能看见那条一星评论啊,搁我身上我可绝对不会点这吃的,要是因为我单方面的评价就耽误了他们家的生意,那我罪过就大了。

    2.

     就在我删掉评论的时候,前后间隔还不到三秒,手机就收到了那家店发来的信息,倒是客客气气的,问是不是他们家的凉皮不好吃。我就给他解释了一番,说闻起来馊馊的,临了还给她说评论我已经删了。

     信息刚发送成功,我手机就响了起来,号码再熟悉不过,前不久才给我送过外卖嘛。我脑补出一出大戏,赶紧调了静音。啥?为什么不接人家电话?嗨,怕麻烦呗。

     本来以为这事就做罢了,谁知道竟然还有后续。其后的十分钟内人家给我打了十几个电话,这频率也真是,啧啧啧。后来估计是看我不接电话,就又重新给我发信息了。

     讲实话我那时候燥的狠,这大热天的,等那么久最后啥也没吃着,这对我来说简直是酷刑啊,之后看到那条信息时我几乎是哭笑不得的。具体文本复制如下:

     “我应该比你大不了几岁,年轻人都比较讲究,我也不例外,而且我这个人做事情一向追求完美,每天我只准备一百份的凉皮,卖完剩下几份我都会倒掉,我们家任何东西剩的我全部倒了,这样的评论会不会太令我伤心而且我家生意在东门还算比较好,所以基本上店里每天没有剩的的东西,你这个评论看完心里很是难过,因为每个商家都很不容易。”

    3.

     嗯,语句之诚恳真真是让给她差评的人愧疚啊。当然不包括我。

     相反地,我还有些生气。

     确实也许是我个人的原因闻不惯那个味道,毕竟习惯不一样嘛,但是这建议我都不能提了?我花钱买吃的买回来下不去口还不能让我抱怨几句?

     我有一个室友就因为在某宝上给了个差评,一连一个礼拜接到来自店家的电话。只不过她态度坚定死活不肯删评论,客服呢也不死心,天天换着号码给她打电话。电话一开始就是哭辛苦,这也累那也累,这不容易那也不容易,一口一个“美女”的叫着,巴巴的等着她改差评。

     我知道遇见这种情况的人很多,远远不止我和我的室友。现在的差评几乎是网店的头号死敌,一个差评就能毁了一家店的口碑。这也是为什么现在多了给这些店刷评论的人。很多人不喜欢给差评,因为知道其后是无穷无尽的麻烦。

     不知道什么时候,卖东西的人成了上帝,而我们呢,给了评论都要小心小心再小心,生怕是得罪了他们收到全天二十四小时,每小时一次的“问候”电话。犹记得在学校贴吧见过一篇帖子爆料学校外面的一家店,吃出了小强。

     有图有真相,楼主是我认识的人。主要人家小伙带喜欢的姑娘去的,这下可好,恶心了自己还吓跑了姑娘。你说说他该多有怨气,咱学计算机的脱个单容易吗?

     店家闻风赶来现场,大致就是说不可能有蟑螂啊,楼主是竞争对手派来的间谍啦,楼主在污蔑他们啦,楼主肯定收了好处,这是诽谤啦,楼主再不删帖,他们就报警啦·····诸如此类的信息层出不穷。

     小伙气的不行,敢情吃出的蟑螂是他放嘴里藏好然后吐到汤里的是吧。

     店家这番辩解一点作用都没有,相反的因为他这样的语气,小伙更加不愿意删帖,还说报警就报警,都是大学生了又不是没学过法律,难道还怕了他们不成。

    5.

     这样的店家多吗?我不知道。

     我只是不明白,为什么,这些店家在收到差评的时候,第一时间想的就是要把自己摘的干干净净呢?这些年我也看过不少叫冤的店主,说有人恶意评论,为的就是找店家要钱,做这行的口碑比什么都重要,就是为了自己的口碑,咬咬牙多花点钱也就算了,这样算来就多了不少不必要的支出。

     我承认,确实有这样的人,我今天也不是想说谁对谁错,这种事情好坏参半。如果你真要比个高下出来,恐怕要花上几个星期好好讨论,说不定还能拟个辩题出来。

     你赚钱有你的不容易,我花钱难道就好受?你跟我说,你多么多么累,多么多么伤心,多么多么难过,有什么用呢?我花钱买了个不合自己胃口的东西,我就开心啦?我又不是抖M。

     你要知道,我之所以给你差评是因为我不满意,这是我的主观感受。至少在当时,我觉得我是对的,我觉得你错了,所以我给你差评。

    6.

     我遇见过卖家看见我的评论,也没有让我给删了,只是诚诚恳恳的给我道歉,左右一个“不好意思”,聊到最后,我自己跑过去把差评给删了。

     我不是觉得自己差评给错了,而是觉得肯这样跟人道歉的卖家就算现在东西不好,以后也会长进的。

     这世上哪有全对的一方,你给我足够的礼貌,我也会报以足够尊重。投之以桃,报之以李。不过是有来有往罢了。

     让我取消差评?很简单啊,用不着你哭惨,也用不着给我把损失给赔了,更不用你威胁着说我这是恶意评论要报警。

     我只需要你给我道个歉。

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