平台不改良，你还敢点外卖吗？

一个差评酿成的悲剧，差评的人被威胁，劝架的人跟着遭殃。

外卖员为什么能精确地看到差评者的全部信息？

为什么要消费者多等或者多付，而不是平台给外卖员合理安排时间和路线？

明明下一秒就是绿灯，外卖员为什么要马上冲进车流逆行？

差评的惩罚机制是否过重，惨案带来的警告是不是只有让消费者不敢点外卖，不敢差评？