现象

网络已经深入到生活的方方面面,可以说无处不在.

无聊的时候刷抖音,微博,购物上淘宝,京东,支付用微信,支付宝,打车用滴滴,吃饭用美团,旅游用携程,网络已经成为中国人生活的一部分.而且,我们在网络上往往更勇于表达自己,与此同时网络冲突更是司空见惯.往往分成2,3个阵营对厮,其实现实生活中,人和人之间的认知差异同样巨大,只是面对面尚且保持一定克制.

这是一种什么现象呢,思维差异.

思维差异

思维差异在网络上表现更为突出,是什么原因呢?

第一,现实生活中,你和你的小伙伴大部分是层次接近的人,或者说思维接近的人;

第二,现实生活中,你能接触到的人大部分无非是那些人,范围有限,而网络把空间和时间无限扩大化了,你能接触到的人群观点,也无限扩大了,你更容易碰到跟你思维差异巨大的人;

第三,人们在网上的言论,很多其实只是发泄并非冷静客观表达;(这点本文不讨论)

那么产生思维差异的原因又是什么呢?无非是生活环境,成长经历,文化知识水平差异等.

郭德纲有一句话叫做,"我最讨厌那些让我宽容的人,你知道我经历了什么,你就让我宽容!".是的,你不了解别人的经历,就不要去评价别人为什么会有今天这样一个认知.

还有一个常见的现象,就是有一些知名人士,比如企业家,或者某个领域的权威人士,或者其他一些取得很高成就或者社会地位的人的一些言论,普通老百姓是无法认同的.当然有些忽悠之类的言论不在此列.这是为什么呢,这是认知差异.

比如近几年来,任志强的一些关于房价的言论,一开始老百姓特讨厌,因为他说的观点与老百姓的利益不符啊.但是慢慢的大众越来越接受了,为什么呢,因为他说的大部分言论都应验了.很无奈,有些人确实看到了一些你看不到的可能还不喜欢的事实,但是不妨碍他就是真相.

当你发现特别无法理解的现象和观点,并且长期存在,那么大部分情况是你自己的认知有偏差.

还有关于文化水平,其实我觉得上大学最重要的不是学知识,而是建立学习型的思维.一般大学毕业的人,文化水平不见得能有多高,但是他的思维水平基本都达标了.他能反思自己,能分析现象,能更新自己的知识,这才是关键.然后能成长.换句话说,他能意识到自己的以前某个认知可能错了,然后去改进.说的再通俗一点,就是有些不爱听的话,他能听进去,不一定当时立马听进去,至少过一段时间,自己反思之后能思考.

但是,另一方面呢,由于我国还是发展中国家,大学教育,甚至高中教育还未能普惠到所有人,所以迄今为止,我们国家可以说大多数人口的文化知识还是有极大提升空间.这是国情.

所以,作为有认知能力的人,要认识到这一点.要认识到这个国情,然后去理解一些事情,去看待一些现象,你就比较容易思考清楚了.

我国幅员辽阔,人口众多,思维差异巨大.所以与人打交道,说话沟通,技巧以及思维非常重要.真的要"逢人说人话逢鬼说鬼话"这不是让你去欺骗,去忽悠,而是要以对方能理解或者比较容易接受的方式去沟通表达.这样才能更顺畅/高效.

就是同等层次之间的人,人和人也是有巨大差异的.就别说其他人了.

产品经理基本素质

人人都讲产品经理要具备同理心,我想大概首先要真正明白人与人之间的思维差异吧.你才能更好的去和不同的人沟通,技术,设计,市场,运营等等.更重要的是,产品经理要永远保持一颗敬畏之心去看待这个世界,去看到市场,去看到客户消费者,去看到万物之间的逻辑和因果关系,不断去校准更新自己的认知,这样才能让自己的理解或者思维不断接近客观现实,才能做好准确预言包括市场/需求/时机/机会等等.

我在另一位产品人的文章里看到的一句话,印象深刻,分享如下:

如果在自己有限的自我意识中,对无限的客观世界里的异见和反常保持敬畏,那么就起码具备了认知升级的潜在能力.

我想这是一名产品经理的基本素质之一吧.