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让美业实体店老板快速学会社群思维让员工改变心态

让美业实体店老板快速学会社群思维让员工改变心态

作者: 39f4696e5889 | 来源:发表于2019-07-23 23:48 被阅读0次

    原创: 符勇, 社群商业架构学 

    朋友们好,我是符勇,一个在美业行业摸爬滚打二十年的实践者,今天要跟大家聊一聊实体店为什么要升级思维,开过实体店的老板都知道,员工是比较难管理的,现在招工的基本上都是90后,90后那就更难管理了,在你的店里干的不顺心随时会跳槽走人,不干了。美业在实体店行业里面员工流失是比较大的。

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    为什么会出现这种情况大家有没有思考过,90后大部分都是独生子女,从小很少吃苦,从小娇生惯养。他刚接触这个社会适应不了,所以我们会经常听到巨婴,啃老一族。

    90后还有一个特点,对钱没有什么概念,什么意思,虽然自己赚不了多少钱,但是花钱大手大脚。非常舍得花钱懂得享受。在你店里上班拿那点死工资他不乐意。

    有一点是值得肯定的90后非常聪明,能力非常强,但是不为老板所用那就等于没有能力,是没有价值的。

    那如何做才能管理好员工呢,这里我举一个例子:我们美业实体店员工流失率非常高,这个行业有一个特点教会徒弟饿死师傅,所以有的美容院不会好好的教员工,没有一个好的学习氛围,整天勾心斗角这样员工走的更快。

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    还有的美容院是这种情况,美容院老板自己不会美容,招来的员工工作能力非常强,老板对她也非常好,工资给的很高。老板对她跟亲姐妹一样,过节经常送礼给她。但是最后还是被同行挖走了。

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    假设你是老板你有什么好的办法处理呢,怎么管理好员工。大家仔细思考一下。

    员工是不可能跟老板交心的,因为身份不对等。其次每个人都是自私的,都是为了自己而活,

    那么怎么做才能让员工自动自发的工作,做到自我约束,自我激励,自我管理,自我成长呢。

    首先不要把店当做店去经营,把店当做平台,我们要知道,在未来是没有公司的只有平台。

    平台经营有什么好处,那就是没有员工只有合伙人。这个是非常重要的一个思维方式,如果你这一条都接受不了的话,那下面的内容你可以不用看了。

    想要让员工做到,自我约束,自我激励,自我管理,自我成长。首先平台就要机制还有系统全部做好。看制度是否公平。平台运营模式制度公平是基础。你要给员工往上爬的台阶。让员工能够赚到大钱。

    怎么样才能做到让员工自动自发呢,就是让她觉得,我不是在给公司打工,而是自己。以前顾客都是老板的,现在不是,是员工的,你要制作一个系统让员工自己找来的顾客,成交的顾客终身跟员工有绑定关系,这样顾客消费的利润都跟员工有关系,她就不把自己当做是一个员工了,而是当做店里的一份子,参与者。她会自动的帮你服务好顾客,主动做好客情,想办法帮你找顾客。

    想要提升店里的组织效率,就要做到四个在线,当今时代是移动互联网时代,人人都有手机和微信想要提升店里的效率就要做到四个在线,第一是:员工在线,第二个是产品在线,第三个是管理在线,第四个是服务在线

    要做到这四个在线也就是说实体店要做社群。具体怎么做,期待我下次的文章今天就讲到这里。

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