因为工作规划等原因,结束了参与了近两年的理财社群运营工作,复盘一下关于社群增长方面的经验和不足,今年开始打造自己的理财社群。
01 引流
经验:每月针对不同人群做引流分享,例如:亲子的“零用钱、压岁钱”,入门的“小白营”等。
不足:仅在公众号和朋友圈推广,没有用到抖音、喜马拉雅等其他平台。
02 互动
经验:引流后会有1-14天不等的分享和短期训练营,进行一些科普性质的介绍,并且会持续在群内做每日分享。
不足:缺少一对一的沟通和主动筛选积极用户。
03 流量
经验:与学员中的其他领域大V进行合作,在其社群中进行分享转化。
不足:应该针对亲子、读书等社群有意识的主动加入。
04 互推
经验:与其他公众号进行互推,多集中在读书、亲子教育等方面。
不足:缺少在朋友圈之间的互推,没有持续进行。
05 广告
经验:利用一些公益活动或提供分享去被动做广告,例如联系小学做第二课堂,并通过新闻爆料的形式去广告。
不足:没有主动去别的公号或朋友圈打广告的经验。
06 分钱
经验:把用户分销做进社群的基本体系,分销资格为学习后经过考核的用户、加盟或某领域的KOL,保证了流量也让用户更积极的学习。
不足:分销等级还不够细致,缺少推销动力。
07 文案
经验:每日分享、固定答疑、复盘总结等都有在提升文案力,学员和朋友圈的反馈有很大收获。
不足:文案都偏理性,属于提供价值类的文案,缺少情感共鸣,不容易带来冲动消费。
08 讲话
经验:每月有固定时间的团队在线分享,会有朋友圈经营、在做项目、过往业绩等内容。
不足:缺少一对一分享和沟通,多数还是一对多的进行,类似小组讨论。
09 转发
经验:在完成保险业务、短期分享或课程结束时,会要求客户分享到朋友圈展示并引流。
不足:课程中应该时刻注意用户热情反馈的时机,不一定需要在全部完成后再来进行。
10 转化
经验:公众号文章、早安分享等都会针对近期的活动去做一个推广。
不足:推广产品多为免费或价格低的分享群为主,其实已经有了一定的了解,可以直接推高价值的会员服务。
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