和麦当劳一样,海底捞也是不断自我迭代,把“逆天服务”这件事做到了极致。
和君集团的董事长王明夫,曾经在演讲中说过这样一段话:
“做好一罐辣椒酱,你会不会?陶碧华专心致志做好辣椒酱,就成了老干妈,每年几十亿营业收入,几亿元的纯利。
做好一个火锅,你会不会?张勇专心致志做好普通口味的火锅,就成了海底捞,海底捞上市了,市值超过一千亿元。
做好一个鸭脖子,你会不会?绝味鸭脖现在市值100多亿元。
做好一个打火机,你会不会?普通打火机几块钱一个,ZIPPO打火机几千块一个,成为男人的至爱和标配。
做好一瓶酱油,你会不会?海天酱油,现在市值2000亿元。
做好寿司,你会不会?小野二郎终其一生,专心致志做寿司,做成了享誉世界的寿司之神。
我想问问你们,上了名牌大学,受了高等教育,成了高素质人才。
让你一辈子做好一件事、做好一个产品,做好一个服务,你能不能做得好?
能做得好,就能成功,做不好,就别扯淡。”
很多人,别说倾尽全力去做好一件事了,他们总是在渴望着能找到一条捷径能够一劳永逸。
“等你上大学了就轻松了。”于是考上大学后就不再学习、知识水平停滞在原地;
“等你找了份稳定的工作就可以安心了。”于是进了体制内后就安于现状,上班摸鱼下班打游戏;
“等你成家之后就圆满了。”于是结婚后就粗糙地对待另一半,不再用心维系亲密关系。
这种“终点线心态”,就像是一剂毒药,会让你的人生活得越来越窄,越来越没有活力。
2021-12-25
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