零售即服务,内容即商品,所见即所得;
1,在新消费的概念中,产品及其品牌包含了在服务过程中与消费者沟通的全方位要求,换句话说,零售即服务,内容即商品,所见即所得,物质组成的产品力和文化组成的品牌力共同成为理解消费新趋势的复合视角。
2,零售在于细节,新零售的实现方式,就是用更加细分的场景满足不断变化的需求,好的消费场景是打造品牌力的关键。
3,可以设想,在消费转型的未来,线上和线下不再有明显的区隔,后台的数据与前台的交互时刻更新,上游和下游连为一体,物质和精神彼此交融,品牌丰富而温暖,产品新奇而繁多,但不同消费者却能够各取所需,在所想即所得、所得即所需的消费体验中,寻找与理想生活的共鸣。
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