跨境电商，是国内消费者通过电子商务的方式直购国外商品，商品通过国际物流转运到国内，再经国内物流送达消费者手里。一件商品从供方到消费者手中需要流通的渠道众多，环节复杂。这其中必定会产生诸多问题。

1、物流信息不清晰，产品真假存疑

消费者对过程中的真实性是存在一定疑问，原因是无法得到透明和详细的信息。拿国内的配送举例，我们已经拥有了一套完备的物流体系，买家可以在手机端跟踪运输的全过程，每一步都有清晰地显示。然而国际物流目前并不具备这种完备的体系，消费者无法全程跟踪，所以过程中会存在参假、造假的现象出现。这种不透明使商品的真实性大打折扣，也大大的影响了消费者的信任度。

2、部分商品丢失

这一方面是与运输体系不完备相关。一旦货物丢失对消费的影响就比较大，物财两空。丢件是必然事件，消费者如果要对产品进行保价，还要另付产品价格的2%，大多数人又不愿意额外支付这笔钱，这一方面可以适当的降低，从而进一步保障消费者权益。

另一方商品丢失也与卖家相关，如果卖家的产品质量上检测不过关，在海关处就会被查处，消费者只能哑巴吃黄连有苦说不出。

如何取得消费者的信任并且提供完善良好的消费体验是每一个跨境电商平台或者运营商需要解决的问题，也是所要面对的最大的痛点。

“大眼考拉”跨境电商平台一直秉承严谨规范的供应商甄选原则，严格把握海外商品的品质和“优质血统”，让用户享受品质与低价兼得的海外商品。

我们采购大量的国外商品放在保税区内，用户可在平台下单后，由保税区仓库直接发货，通过国内快递运送到消费者手中，清关速度快，不积压货物；物流方面，我们采取集货直邮即商家在接到订单后将货物集中存放到海外集货仓，达到一定包裹量后再统一发回国内，物流速度可以保证，并且全程可追溯。

海关对接，清晰真实。支付单、订单、清单、物流单，这四单信息都推送到海关总署后，才会进行清关。清关结果，海关会回传给推送清单信息的企业。整个过程真实有效，并且用户可以随时调取清关结果。

消费者可放心购物，全程无忧，只要交给我们，我们都可以立刻解决。“大眼考拉”跨境电商平台一直致力于让国内客户和国外人能一样同质同价的享受到世界各地的的优质产品，并且将线上购物与线下体验进行完美结合，真正将“体验式消费”带给每一位客户，在给消费者带来新鲜感的同时还能更加人性化、多元化。

“大眼考拉”跨境电商平台，全新的平台，更广阔的的平台，让消费者更安心，更省心。我们只提供最好，我们只做最好的。