昨晚跟朋友在西北菜“大灰狼”餐厅吃饭,我突然发现里面有根头发~
当时我们2个人点了4个菜,最后还加了一个凉拌蔬菜。这家店性价比颇高,两个人吃了一百多,味道也不错。我们兴致冲冲的吃到最后的凉拌菜,就被我发现了里面有根头发。
我随口说了一句:这是可以免单了吧! 朋友回答: 我也是接触过餐饮业的,他们也不容易,就算了吧~ 其实我也没有真想让他们免单,毕竟,我们都吃完了,整体感觉也还不错。但我比较好奇,他们会如何处理。
朋友上洗手间去了。 此时刚好有个服务员小哥哥过来,我就跟他说了一下情况。他看了看那盘菜,说他马上去反映情况,请我稍等一下。
过一会,他就拿着钱过来了,说这盘菜免单。
这么负责任的良心餐厅,突然感动了我。
回来我就在大众点评上给了他们一个五星好评。当然,这个有头发的问题,我并没有在评论中提到。
我觉得,他们既然勇于承认错误,勇于承担,我相信他们以后会做得更好,值得我们信赖,所以,值得我们给他们一次机会。 你觉得呢?
如果是你,你又会做出怎样的选择? 欢迎留言谈谈你的看法~
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