看见需求

看着沙发上电视旁的脏袜子，我念叨道“你总是把脏袜子扔在客厅”。

这样的抱怨随处可见，那请暂停一秒，当我在说这句话的时候，到底在表达什么？

我在表达对于脏袜子随处扔在客厅的烦躁，对，我是在发泄不良的情绪，可当我们仅顾着发泄情绪时，我们往往得不到善意的反馈，别人多半会回道，“我哪里有总是！”

在《非暴力沟通》这本书里，告诉我们非暴力沟通的四要素是：观察、感受、需要和请求。

所以这样的情况该怎么表达呢，我的观察是脏袜子乱扔在客厅，我的感受是不太高兴，我的需要是希望保持整洁，我的请求是愿不愿意把它们拿到房间或放到洗衣机里。

所以应该这么说：“哦看到脏袜子随意扔在客厅，我不大高兴，因为我需要整洁，那你愿不愿意把它们拿到房间或放进洗衣机呢？”

我想这样的表达，很难让人生气吧，并且我们得到回应的机率也会大大提高。

为什么现实里明明相爱的两人，却总是用言语互相伤害呢。因为我们常常会条件反射式地抱怨、推卸责任、命令别人，而非暴力沟通的关键是，表达自己的需求，聆听别人的需求。

不要让负面的沟通方式，蒙蔽了内心的爱意。

就像读书需要确定目的一样，沟通需要了解需求，这些确实都容易被人忽视，这样的沟通产生的是矛盾，这样的读书浪费的是时间。

在生命里关系最重要，如果你身处美景美食，却只有你孤身一人，那地方不是天堂而是地狱；在关系里沟通最重要，如果你只顾着发泄情绪，那语言不是窗户而是堵墙。

非暴力沟通告诉我们的不仅仅是沟通的技巧，还有以感受需求的思考方式。

看见需求