沟通与话术D16-接纳情绪与情绪隔离

今天在和同事沟通时，说着说着同事的情绪就变得非常激动。

想起来前一段时间听得接纳情绪与情绪隔离的技术，尝试使用了一次。

话题的起因是我们的美术课的问题，重点是美术课对孩子的吸引力不够，然后谈到美术课创新。

这一阵就出现了沟通问题。我尝试探知同事情绪激动背后的原因。重点可能是他对后续可能会出现的学员流失的焦虑。

我试图把话题引向这个方面时，突然发现自己没有词，郁闷。

但接下来进行情感隔离的效果还是比较好，让我能够快速摆脱当时的情绪旋涡。

还是要多进行练习。