2016-09-23 母亲电商
母亲电商
母亲电商是国内首创的专注社区母亲就业创业和关爱留守儿童的电商平台。平台在贵州8个城市为近600万用户提供社区服务、儿童陪伴、大学生返乡创业、民族工艺培训及销售服务。所服务地区均构成成熟社区的优质配套，平台服务质量及服务标准远高于传统对应行业。
公司致力于以共享经济结合智慧社区的形式实践响应中国互联网创新战略，与不同社群及行业伙伴协作互补，运用大数据驱动的深度学习技术， 解决社区服务单一化及低频化的难题；提升用户体验，创造社会价值，建设高效、健康的社区服务生态链，连接互信的个体与企业，以提升母亲的收入和个人价值带动家庭的稳步前行，以关怀孩子的成长和教育影响未来社会的稳定发展。
母亲电商APP&母亲电商服务APP
母亲电商是采用分享经济构架进行建设的新型互联网平台，平台通过技术变革，服务创新，打碎中间环节，将社区服务升级成为更优质，更便宜，更有保障的新产品
由企业独立开发的母亲电商消费端/服务端，以服务地图，服务咨询的创新模式，让消费者一目了然的在线查询或下单身边的各类生活服务。再以抢单，指定派单的形式，帮助平台注册服务人员进行在线接单或服务咨询互动。从而使服务交易双方能够足不出户，将供需问题通过平台得到对接，并总最终通过线下进行服务交易。同时，母亲电商提供了服务保险，交易款监管，在线客服等线上保障机制来确保服务交易双方的安全。
母亲电商的社区服务站
在日常运营过程中，不仅是所覆盖周边社区的服务人员线下实名认证网点，也是售后的线下处理节点。社区的妈妈们可以通过在线申请服务资格后，前往就近的服务站点进行实名认证及岗前培训。通过为期一周的培训，将服务态度、标准、安全注意事项等7项规则全部培训到位，并为之提供岗位保险，工具存放等支持。在其上岗后，定期在母亲电商社区服务站进行技能升级培训等增值服务，帮助社区母亲掌握更所就业/创业技能及知识。
母亲电商·学习时间
母亲电商致力于为儿童提供一个快乐的学习、生活、成长的空间，依托于贵州省全省200家“母亲电商社区服务站”，服务近100万小学生，并形成以课后作业辅导、学习习惯培养、兴趣视野开拓三者为主的教学内容，同时接轨国际优质教学资源，打通教育地域壁垒，让贵州的孩子们与全世界的同龄人站在同一起跑线。
母亲电商·公益为本
贵州母亲云电商有限公司是独立的法人机构，严格按照国家法律及《章程》进行治理。母亲电商的公益愿景为“公益为本，服务为本”。母亲电商战略模式为“一个平台+三个领域”，即搭建专业透明的公益服务平台，专注于社区母亲就业/创业、留守儿童关怀与发展、智慧社区及社区医疗。 母亲电商的公益出发点，是利用互联网手段，结合地域特性，让社会弱势群体在政府及社会各界的共同努力中，更有保障、有尊严的生活。
社区母亲就业/创业：母亲电商以城镇社区内的“母亲电商社区服务站”作为平台线下支点，通过网页、微信、APP进行线上咨询、交易、客服的订单导入，形成社区O2O服务模式。通过平台运营，首先，不仅改变传统家政、看护、家教等业务的接单不及时、收入不稳定、售后无保障的问题，提供了大量的低收入或兼职妇女就业岗位，提升了他们的工作收入。其次，通过最大化的平台营销渠道、门店资源、资金扶持提供了社区母亲创业，鼓励行业微创新，并帮助她们完善创新业务的标准制定及业务开展。
留守儿童关怀与发展：通过母亲电商社区服务站，我们创建了母亲电商-学习时间，这一专门关爱留守儿童的社交空间。以连接社会有爱人士及返乡创业大学生为协助，重点以关怀陪伴、学习辅导、视野拓展、兴趣爱好为切入点，并不断支持民间公益组织参与我们，引导留守儿童参与平台活动。在实践中，我们重点关注贫困和灾害多发地区的儿童及其它特殊需要儿，聚焦保障权利和实现潜能方面所面临的问题，帮助他们获得有尊严的生活和全面发展的机会。目前的运营数据中，平台内免费资助儿童数已经超过5000人，对应辅导教师人数近1000人。
智慧社区及社区医疗：用开放的视角和创新的思路实践通过便民、利民的方法，以社区服务站为依托，结合远程视频辅助，将慢性病及社区老龄居民作为主要服务对象，定期开展母亲电商社区服务站常规体检、远程专家视频健康咨询、医疗信息查询、健康保险投保等服务。平台将连接第三方，不断提供前沿的诊断设备进行社区投放，加速二线以下城市的互联网社区医疗普及率，提高社区百姓的健康指标。目前运营数据中，加入平台健康计划的用户已经超过5万人，月均帮扶社区老人进行健康咨询达1000人次。
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