今天看了一篇文章,创业者易犯的6个问题,其中有一个令人印象深刻,即以差异化和创新为目标。
2014年~2016年间,主人公在公司成立了一个名为“孵化中心”的部门,专门做各种新项目的预研工作。这些新项目,都有一个明确的立项标准:一定要创新,一定要差异化,否则不做。
为什么会把创新看得这么重呢?一方面,他把过去的成功归因到创新上。另一方面,他也在中欧商学院听到了一种非常吸引人的理论:与其更好,不如不同。
把创新看得重,以创新为目标,对吗?错了,且这是一个新手非常容易犯的错。
做公司,本质就是要做出符合他人需要的产品和服务。他人就是一切。而“创新”,是一个从自己的主观视角出发的描述。他人需要的,其实不是创新。他人需要的,就是“更好”。
现场看过几次锤子手机的发布会。每次看完,他都会为罗永浩捏一把汗。因为锤子手机在“创新”上投入的实在太多,而在“更好”上投入的却又太少。
作为一个每天被使用六七个小时的随身设备,用户需要的不是“无限屏”,“TNT大屏操作系统”这样不太实用的创新。用户需要的,就是更好的屏幕、更高清的摄像头,更流畅的系统。
创新并不代表更好。现有的产品之所以流行,说明本身就不是很差。一个创新的,但不比现有产品更好的东西,其实是非常糟糕的。这也是为什么,他们公司“孵化中心”曾经做出来的产品,虽然是创新的,但大部分都非常失败。
为什么说这是一个新手容易犯的错呢?因为新手很容易以自我为中心。或者说,大部分正常人都是以自我为中心。
“我创新,所以我牛逼。你们不喜欢,只是因为你们品味太差。” 这是每一个创新者的内心独白。
回顾他以前写的公众号:因为确实有些文章写的太自我、太矫情了,完全没考虑读者的接受度。站在用户视角来思考,需要经过长期的训练。甚至同样的人,换一个领域,这种训练都还要再来一遍。
那么“差异化”这个词对不对呢?只有一种差异化是对的:用户定位的差异化。
比如别人的手机是卖给年轻人的,我的手机是专门卖给老年人的,所以把字体设计得特别大,这是对的。
或者我的手机是专门卖给非洲人的,针对黑人做了面部识别和美颜,这也是对的。
除此之外,所有刻意地追求差异化都是错的。
与其差异化,不如更好。这是一个非常痛的领悟。
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