本章主题是：战争，管理思想的引爆点(1941~1950) 战争给人类和平带来灾难，践踏人类的文明，但战争总是以奇秒的方式把精明的管理人才汇聚在一起。它们造就企业，也粉碎企业;战争往往可以促进发明创造。第二次世界大战是管理实践和理论演进历程中最重要的事件之一。它促成了大规模的生产特别是军工业和军需品的生产，更引发和促进了提高生产效率和效益及战争保障方面的管理学研究与实践。
战争主导了制造工业的发展，同时巩固了管理顾问和适应战训的商学院的地位。顶尖管理研究人员为战争研究贡献了力量。伦西斯.利克特(支持关系理论创始人)参与了国家调查以及战略轰炸调查的士气环节。调查结果一一"轻微"轰炸能削弱士气，而地毯式轰炸冲击力不大，这对美国政策的影响延续至今，为1999年科索沃冲突提供了北约策略。
战争带来了咨询顾问的大量需求。
战争造就了更好的职场，建立后方生产生活更好的合作关系。
战争带动了相关系列的品牌发展。如可口可乐在战争中通过营销策略打出了品牌。
战争期间，物理学家沃尔特休哈特提出的质量理念为美国及其盟军战时生产做出了积极贡献。休哈特主要观点是，生产变数要最小化，人际间的合作要最大化，这才是向前发展的最有效途径。
战后日本重建规划受休哈特研究影响很大，质量控制很快在日本站稳了脚跟。以盛田昭夫乖索尼所带来的创新市场提出的尊重和鼓励个人能力是其管理的核心思想。
因此，战争引爆了管理思想的发展。
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