销售其实很简单，就是把东西卖出去，有的人认为销售很难，因为他害怕客户拒绝，不知道客户的需求是什么。
其实人生无处不在销售，就是跟人交流的每个阶段，都是销售动作。
跟领导、同事如何维护关系，至少不会给自己投反对票，相处过程也相对简单，偶尔买点零食边吃边聊，适当时候夸一下对方，当然在公司也是以业绩为王为主要方向。
但在实际过程很多人销售做的不是很成功，销售人员拼命找客户，约客户，介绍产品，可客户就是不买账，对自己信心打击很大。
其实销售是有规律可循的。
一：销售前的准备
销售事前准备是必要动作。
如果你的自己的产品，和行业知识量客户都不然，对自己公司文化的价值，以及客户要问的问题都没准备好，现场如何发挥呢？起码提前把客户要提问的10大问题进行罗列出来，准备好答案，才能应战。
二：心态调控
良好的心态是做销售成功的关键。
拜访客户最常遇见的就是被拒绝，拒绝几次可能还行，可是连续拒绝十几次，二十几次心态一定备受打击。
积极的心态是一种精神状态，是一种职业修养，把客户的拒绝当做邀请。
见到客户会投入热情，进入状态，说话时声情并茂方能感染客户，发自内心的真诚对待客户，自然会金石为开。
三：建立信任感
成交的一大秘诀就是取得客户的信任度。
一旦取得客户的信任度就会成为好朋友，好哥们，下单什么的自然好说，但是取得客户的信任度并没有那么容易。
小英的一位客户是医生，客户开始态度不冷不热，后来经常拜访在一次聊天中客户说了句食堂菜不好吃，从此小英每天送中午饭给客户。在连续送了40天后，客户被感动了，终于下单成交。
这个过程并不简单，小英开始也坚持不了这么久，后来是在团队学习了敬天爱人的思想，先为客户付出，要把事情做到极致，而餐具也是用的高档瓷器，每天中午送给去，下午取回，达到40次才完全取得客户信任感。
四：产品文化包装
如果一件产品没有文化故事进行包装，是体现不了它的价值。
一开价客户条件反射的说：贵了！Lv品牌如果没有泰坦尼克号的故事进行包装那跟淘宝货有什么区别？
没有区别！如同zippp打火机通过美国战争的故事进行包装，一下红透美国，延续至中国。
多数时候有些客户只对比产品价格，这时候就需要激发自身产品的优势。
对故事包装，把价格贵劣势隐藏，跟客户讲生产流程的故事，讲解产品的制造工艺，故事包装公司文化，老板为人品格好，对待客户真诚，然后说一个小故事进行包装老板对待客户的态度。
五：围绕自身，竞品，消费分析
找客户群要和自身产品定位。
如果我们是三线品牌，客户需要的是一线品牌，无论你付出再多努力，也是方向错误。
在研究竞争对手方面花多少时间都不为过，竞品的优势我们就避免，竞品的劣势我们就要抓起来，激发成我们的优势！
例如竞品价格便宜，那么我们就比拼质量，服务态度，售后服务，做人情取得信任方面发力。
这五招对每个做销售人员都是必备技巧，用多了自然就是自身的本事了。
无论如何还是得迈出第一步，学了就马上记录下来，马上去用，一招招的用。
不要怕，从最基本的周末问候短信发送开始，是周五下午固化发送，虽然是小动作，但是不断积累到了一定程度定会威力无穷！
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