一、竞争深度
1.顾客导向
2.营销导向
3.资源导向
4.地理区域
二、竞争广度
1.产品形式竞争
2.品牌竞争
3.预算竞争
4.属性竞争
三、界定竞争对手的具体方法
1、根据产品是否可以替代
2、根据管理者判定
3、根据顾客消费信息判定
a、品牌转换
b、购买次数
c、需求交叉弹性
4、根据顾客意见判定
a、整体相似
b、部分相似
c、产品删除
d、使用替代
四、竞争情报搜集
1、需求确定:如价格情报,销售情报,客户情报,产品和服务情报,促销情报,战略情报
2、内部数据:销售人员访谈,汇总情报信息,企业交流机制
3、网络查询:文献查询:公司官网,产品主页,商业新闻,市场研究公司
4、一手调研:访问专家,访问竞争对手客户和供应商,参加行展览会
PS,免费情报收集工具:
A、百度文库,百度指数,微指数,淘宝指数,谷歌趋势,中国网络视频指数
PS,专业数据工具
取真经,情报通,数据魔方
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