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本月平台严查虚假报备,为避免虚假报备处罚,大家注意以下事项:
一.虚假报备联系不上用户
1.必须有打电话记录,禁止没打电话就直接报备;
2.禁止联系上客户后,引导客户关机或让他人协助让客户手机占线完成报备;
二.虚假报备客户定位错误
1.禁止未经与客户沟通,报备定位错误;
2.预订单虚假报备定位错误较多,接预订单前合理规划配送路线,禁止虚假报备;
三.出餐慢虚假报备
1.禁止虚假报备到店后报备出餐慢;
5.商家按时出餐禁止为了延长配送时长,虚假报备(商户系统点出餐后,再报备出餐慢系统直接判定虚假报备);
3.禁止虚假拍摄门脸报备出餐慢。
:被判定虚假报备除罚单处罚外,平台会对多次违规报备账号进行1-3天拉灰处理。
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